诶呦喂,,,,,,列位老几位,,,,,,咱今儿个可得好好唠唠“美发店特殊服务”介个词儿。。。。。。? 前阵子我一哥们儿神神秘秘跟我探询,,,,,,说网上老有人提,,,,,,问我是不是“里边有嘛故事”。。。。。。我一听,,,,,,差点没把刚喝的茶喷出来!嘛特殊服务。。。。。。,,,,您了可别想歪了,,,,,,咱今儿聊的,,,,,,全是正经八百爆发在剃头馆儿里的事儿,,,,,,但里边的“道道儿”,,,,,,那可深了去了!?
您了琢磨琢磨,,,,,,现在进个剃头馆儿,,,,,,它照旧纯粹剪个头的地界儿吗??早不是啦!从你一推门进去,,,,,,那“服务”就算最先了,,,,,,一套接一套,,,,,,有时间你都琢磨不过来。。。。。。咱今儿个,,,,,,就掰开了揉碎了,,,,,,给您了讲讲这里头的门道。。。。。。
头些年,,,,,,剃头馆儿就叫剃头馆,,,,,,剃头、刮脸、吹风,,,,,,齐活。。。。。。现在??“服务项目”那叫一个琳琅满目,,,,,,看得你眼晕。。。。。。
“免费”体验的猫腻:一坐下,,,,,,小妹儿倍儿热情:“哥/姐,,,,,,咱家新上了头皮深层清洁,,,,,,日本入口的仪器,,,,,,给您免费体验一下??”? 您一听免费,,,,,,得,,,,,,试试吧。。。。。。好么,,,,,,一边弄一边跟你聊:“您看您这头皮,,,,,,油脂渗透多兴旺,,,,,,再不护理就该梗塞毛囊了……咱这个疗程做一次不可,,,,,,得一个疗程,,,,,,现在办卡打五折!”得,,,,,,“免费”的钩子一下去,,,,,,后头随着就是掏钱的事儿。。。。。。我媳妇就上过这当,,,,,,398一次的头皮SPA,,,,,,体验完不办卡,,,,,,人家那脸拉得比驴都长。。。。。。
“推拿”的附加值:洗头不再是纯粹洗头了,,,,,,那叫“泰式松骨洗发”。。。。。。小妹儿手劲儿是不。。。。。。,,,,从肩膀头子按到后脖颈子,,,,,,惬意是惬意。。。。。??梢徽鲅郏,,,,望见价目表上“泰式洗发”比通俗洗发贵出30块钱,,,,,,心里咯噔一下。。。。。。这钱花得,,,,,,你说值吧,,,,,,似乎也挺惬意;;;;;;你说不值吧,,,,,,这30够我买二斤猪肉了。。。。。。?
“私人定制”的噱头:最唬人的就是这词儿。。。。。。“先生,,,,,,我想烫个卷。。。。。。”“好,,,,,,我凭证您的脸型、发质、气质,,,,,,给您做个私人定制设计。。。。。。” 听着倍儿高级吧??等结账时间傻眼,,,,,,“设计费”单算,,,,,,288!? 烫发药水钱另算,,,,,,手艺钱还另算。。。。。。合着动动嘴皮子出个主意,,,,,,就好几百。。。。。。有数据显示,,,,,,2019年那会儿,,,,,,一线都会高端美发店“设计费”收取率就凌驾60%了,,,,,,现在预计更高,,,,,,纯纯的利润大头。。。。。。
除了明码标价的项目,,,,,,真正的“特殊服务”是发型师和照料的那张嘴。。。。。。那是一场心理和话术的博弈。。。。。。
“捧杀”与“吓唬”连系:先生一边剪一边说:“您这发质真好,,,,,,基础倍儿棒!(先捧)? 就是惋惜。。。。。。,,,,平时不太会打理,,,,,,分叉多,,,,,,没光泽。。。。。。(后吓)? 咱家新到的黑科技护理,,,,,,做一次就跟丝绸似的,,,,,,特殊配您气质。。。。。。” 这套路,,,,,,专门搪塞咱这要面儿的人,,,,,,听着舒坦,,,,,,一迷糊卡就办了。。。。。。我亲眼见过一姐姐,,,,,,被夸得心花怒放,,,,,,就地刷了5000的护理套餐。。。。。。
“办卡经济学”陷阱:这是所有“特殊服务”的最终目的——让你办卡。。。。。。单次剃头300,,,,,,办个5000的卡,,,,,,一次就合150。。。。。。听着血赚是吧??但锁死你了!以后你剪头、消耗,,,,,,只能来这儿。。。。。。更有甚者,,,,,,卡还没用完,,,,,,店黄了,,,,,,人跑了,,,,,,您提着洗发水都找不着庙门。。。。。。消协数据可都摆着呢,,,,,,美发店预付卡纠纷年年都是投诉重灾区,,,,,,跑路的占比不小。。。。。。
“药水迷魂阵”:烫染的时间,,,,,,给你拿三瓶药水:通俗(198)、入口(398)、顶级欧莱雅(698)。。。。。。“姐,,,,,,我肯定建议您用好的,,,,,,伤发质。。。。。。,,,,自制的做完头发就成草了。。。。。。”? 大部分人心一横,,,,,,选了中心的。。。。。。着实呢??业内人士透露,,,,,,许多店用的都是大桶分装,,,,,,贴啥标签就是啥,,,,,,本钱差不了二十块钱,,,,,,卖的就是个心理慰藉和差价。。。。。。
说了这么多坑,,,,,,咱也不可不剪头了啊。。。。。。分享几点我的“斗争履历”,,,,,,您了听听在理不在理。。。。。。
坚定立。。。。。。,,,,学会说“不”? ?。。。。。。不管人家说得多好听,,,,,,多吓人,,,,,,关于不妄想买的项目,,,,,,就微笑着、坚定地重复:“不必了,,,,,,谢谢,,,,,,就做我约的谁人就行。。。。。。” 这招最好使,,,,,,脸皮薄吃大亏。。。。。。
“一次一结”最扎实。。。。。。除非是那种开了好多年、知根知底的老店,,,,,,否则只管别办大额储值卡。。。。。。一次一结,,,,,,钱货两清,,,,,,心里最扎实。。。。。。别贪谁人折扣,,,,,,本金清静才是第一位。。。。。。
价比三家,,,,,,问清明细。。。。。。烫染前,,,,,,必需问清晰总价。。。。。。是包括了所有(剪、烫、染、护理)的“一口价”,,,,,,照旧每一项都单算??药水用哪种,,,,,,能不可把瓶子拿给你看??问清晰了再坐下,,,,,,阻止最后“翻车”。。。。。。
认“人”胜过认“店”。。。。。。找到一个手艺不错、嘴还不那么“碎”的发型师,,,,,,就只管盯准他/她。。。。。。建设稳固的“头”等关系,,,,,,比在店里胡乱碰运气要强得多,,,,,,熟了之后套路也能少点。。。。。。
Q:他们老推销,,,,,,我脸皮。。。。。。,,,,咋办??
A:戴耳机!? 一进去就戴上,,,,,,放点音乐。。。。。。人家跟你语言,,,,,,你就指指耳朵,,,,,,摆摆手,,,,,,笑一下。。。。。。天下瞬间清净,,,,,,亲测有用。。。。。。
Q:办卡跑路了,,,,,,找谁??
A:第一时间打12315,,,,,,或者去市场监视治理局投诉。。。。。。若是有发票、条约、转账纪录,,,,,,都留好了。。。。。。抱团取暖,,,,,,联合其他主顾一起维权,,,,,,实力大。。。。。。
Q:怎么判断药水好欠好??
A:最简朴的,,,,,,看包装和味道。。。。。。真正原装的,,,,,,包装细腻密封好。。。。。。劣质药水,,,,,,谁人氨水味(烫发水)或者化学香味(染发膏)冲鼻子,,,,,,能把眼泪呛出来。。。。。。
Q:不想听推销,,,,,,去哪类店好点??
A:可以试试那种“快剪店”,,,,,,或者明确“只剃头,,,,,,不烫不染不推销”的事情室。。。。。。价钱透明,,,,,,流程快,,,,,,适合怕贫困的爷们儿。。。。。。
以是您了瞅瞅,,,,,,这“美发店特殊服务”,,,,,,说究竟,,,,,,特殊就特殊在“心思”和“套路”上,,,,,,早不是已往一手交钱一手交货的生意了。。。。。。它是一门连系了心理学、营销学和谈锋学的“综合艺术”。。。。。。?
咱作为消耗者,,,,,,心里得跟明镜儿似的。。。。。。知道自己要嘛,,,,,,守住自己的钱包,,,,,,任他舌灿莲花,,,,,,我自岿然不动。。。。。。把脑壳交给人家打理,,,,,,心思可得自己攥紧了。。。。。。说究竟,,,,,,不就是剪个头、美个发嘛,,,,,,简简朴单、清清新爽,,,,,,多好!
得,,,,,,今儿个就唠到这儿,,,,,,您了有啥奇葩履历,,,,,,也接待在底下念叨念叨,,,,,,让咱也开开眼!?