哎哟喂,,,,,,列位老几位,,,,,,咱今儿个可得好好唠唠这个嗑。。。。。。? 您了说现在介美发室,,,,,,它不但是剪头烫头的地界儿了,,,,,,是不是??????一进门,,,,,,小哥儿小姐姐们那叫一个热情,,,,,,“哥,,,,,,姐,,,,,,咱这儿有特殊服务,,,,,,体验体验??????” 您了心里是不是也得“咯噔”一下??????心说:介是嘛特殊服务。。。。。??????可别是内个吧!? 别慌,,,,,,今儿个我就把我这“踩坑”又“捡宝”的履历,,,,,,跟大伙儿好好口语口语。。。。。。
我。。。。。。,,,,,打头两年就爱捯饬我这脑壳,,,,,,巨细美发室去过不老小。。。。。。咱不吹,,,,,,也算半个“业内人士”了。。。。。。据我这不完全统计,,,,,,凌驾七成的中高端美发沙龙,,,,,,都推出了所谓的“特殊服务”,,,,,,但这里头的门道,,,,,,可海了去了!有真让你惬意得想睡觉的,,,,,,也有纯属瞎搅事、掏你钱包的。。。。。。咱往下看。。。。。。
您了可别小看这洗头,,,,,,现在考究点的地儿,,,,,,洗头前给您整的“开胃菜”就叫特殊服务。。。。。。?
最早我遇上一回,,,,,,小哥儿让我躺好了,,,,,,啥也没说,,,,,,就拿个音叉,,,,,,“叮~~~”一声,,,,,,在我耳朵边儿上晃悠。。。。。。给我吓一跳!我心说这是要干嘛??????厥后人家师傅说了,,,,,,介叫“音疗净耳”,,,,,,说是能放松神经,,,,,,缓解焦虑。。。。。。? 您了说神道不神道??????横竖我听着内“叮”一声,,,,,,脑子倒是真放空了几秒。。。。。。
厥后见的多了,,,,,,头皮检测仪成了标配。。。。。。就内个小镜头,,,,,,把你头皮放大几十倍搁屏幕上,,,,,,好嘛,,,,,,红的、黄的、堵的毛囊,,,,,,看得清清晰楚!剃头师就在边上“解读”:“姐,,,,,,您看您这头皮都报警了,,,,,,压力太大,,,,,,得做我们内个深条理排毒了。。。。。。” 数据一摆,,,,,,图片一放,,,,,,由不得你不信。。。。。。我做过一回所谓的“头皮SPA”,,,,,,连熏蒸带推拿,,,,,,小一个小时,,,,,,单次收费从198到598不等。。。。。。真话实说,,,,,,做完头皮是松快,,,,,,但你要说有多神奇,,,,,,那得恒久坚持,,,,,,银子也得跟上。。。。。。?
介可是“特殊服务”里的重头戏!剃头前、烫发中、洗完头,,,,,,都可能给您来上一段。。。。。。
最常见的就是颈肩放松。。。。。。您一坐上剃头椅,,,,,,tony先生那手就上来了,,,,,,一边捏一边唠:“哥,,,,,,您这肩膀可忒硬了,,,,,,肯定是总看电脑。。。。。。” 哎,,,,,,还真说到点儿上了!一般能捏个三五分钟,,,,,,属于免费增值服务,,,,,,让你以为“值回票价”。。。。。。但有的店就琢磨出收费项目了,,,,,,叫“日式精准筋膜梳理”或者“泰式古法肩颈松绑”,,,,,,听着就高端,,,,,,做一次20分钟,,,,,,收费88-188。。。。。。我体验过,,,,,,手法好的先生傅确实能给你按得昏昏欲睡,,,,,,但要是碰上新手,,,,,,那跟揉面区别不大。。。。。。?
再高级点的,,,,,,就是头部刮痧和耳烛。。。。。。头部刮痧拿个牛角板,,,,,,顺着你经络一下下刮,,,,,,刮完头皮热乎乎的,,,,,,有人说能治失眠,,,,,,我以为主要是增进血液循环了。。。。。。耳烛更玄乎,,,,,,点根空心蜡烛插耳朵上,,,,,,说是能吸出杂质、平衡压力。。。。。。我从网上看资料说,,,,,,医学上并不认可其排毒功效,,,,,,但谁人历程清静、神秘,,,,,,图个新鲜体验一次也行,,,,,,别老做就行。。。。。??????刹簧倜婪⒌臧颜獾蓖跖葡钅客疲,,,,,一次敢要你两三百!
介个服务,,,,,,不显山不露珠,,,,,,但最是高明。。。。。。?
早些年,,,,,,美发店就给杯白开水,,,,,,好点的给杯速溶咖啡。。。。。。现在可了不得!您一坐下,,,,,,助理立马过来,,,,,,半蹲着轻声问:“姐,,,,,,咱今儿有现磨的瑰夏手冲、养生花果茶,,,,,,尚有特调的‘星空’苏吊水,,,,,,您用点儿嘛??????” 好家伙,,,,,,我头回闻声的时间,,,,,,以为进了咖啡馆呢!一杯细腻的饮品端上来,,,,,,本钱可能就几块钱,,,,,,但客户感受“尊贵”了不止一个层次。。。。。。有数听说,,,,,,提供精品饮品的店肆,,,,,,客户烫染决议时间平均缩短15%,,,,,,为啥??????心情好。。。。。。,,,,,放松了。。。。。。,,,,,以为这店有品位,,,,,,舍得花钱。。。。。。
比饮品更厉害的,,,,,,是“话疗”,,,,,,也叫心理推拿。。。。。。? 好的发型师,,,,,,他不但剪头,,,,,,他照旧情绪垃圾桶、人生导师。。。。。。一边给你做头发,,,,,,一边跟你唠,,,,,,从事情压力唠到孩子上学,,,,,,从伉俪关系唠到婆媳矛盾。。。。。。句句说到你心坎里,,,,,,让你以为“哎哟,,,,,,可找着个明确人了!” 这时间他再建议你“姐,,,,,,你得多爱自己,,,,,,咱换个发色,,,,,,换种心情”,,,,,,你说你这钱,,,,,,花不花??????这种情绪联络爆发的黏性,,,,,,比任何会员卡都牢靠。。。。。。我就有好几个发型师朋侪,,,,,,换店我都随着去,,,,,,就冲能说几句知心话。。。。。。
Q:他们老推销,,,,,,我脸皮。。。。。。,,,,,欠盛意思拒绝咋整??????
A:诶呀,,,,,,咱是去消耗的,,,,,,不是当天主的,,,,,,也不是当受气包的。。。。。。? 你就笑么丝儿地说:“今儿个先不必,,,,,,我就扎实剪个头,,,,,,下回再说。。。。。。” 或者直接把耳机戴上,,,,,,体现“我想悄悄”。。。。。。记。。。。。。,,,,,坚决拒绝一次,,,,,,以后就省事儿了。。。。。。
Q:怎么判断收费的推拿项目值不值??????
A:先问清晰时间和手法。。。。。。值当的项目,,,,,,师傅手法一定专业,,,,,,会先触诊询问。。。。。。可以要求先体验3分钟,,,,,,感受惬意再继续。。。。。。要是对方一上来就猛使蛮劲,,,,,,或者只想着卖卡,,,,,,那赶忙打住。。。。。。
Q:那些高科技仪器,,,,,,像头皮检测,,,,,,是不是骗人的??????
A:仪器自己不骗人,,,,,,它确实能放大看到问题。。。。。。要害是解读的人。。。。。。正规店会客观告诉你现状,,,,,,不正规的就使劲吓唬你,,,,,,制造焦虑,,,,,,就为推高价护理。。。。。。咱自己心里得有杆秤,,,,,,别一听“毛囊坏死”就慌了神。。。。。。
Q:怎么找到真正手艺好、不瞎忽悠的店??????
A:多看看熟客的评价,,,,,,特殊是老主顾多的店,,,,,,一般差不了。。。。。。进门先视察,,,,,,员工之间气氛轻松,,,,,,不急着围上来推销的,,,,,,往往更自信。。。。。。直接指定手艺总监或店长,,,,,,虽然贵点,,,,,,但踩坑几率小。。。。。。
唠了这么多,,,,,,您了发明没??????着实咱介不美发室所谓的“特殊服务”,,,,,,焦点就是“服务差别化”。。。。。。在手艺差别越来越小的今天,,,,,,谁能让客人以为惬意、被重视、被明确,,,,,,谁就能赢。。。。。。?
对咱消耗者来说,,,,,,心里得跟明镜儿似的。。。。。。分清哪些是真增值(好比专业推拿、细腻体验),,,,,,哪些是伪看法(胡乱要价、制造恐慌)。。。。。。需要又以为值,,,,,,咱就愉快花钱,,,,,,享受那份舒坦;;不需要或者太离谱,,,,,,咱也得大大方方说“不”。。。。。。
说究竟,,,,,,一家美发室最“特殊”、最名贵的服务,,,,,,永远是发型师那双能听懂你话、能剪出你心声的巧手,,,,,,和一份不欺不瞒、实着实在的忠实心。。。。。。您了说,,,,,,是不是介个理儿??????下次再做头发,,,,,,心里有谱了吧??????咱可不可光让人家给“服务”了,,,,,,得显着确白消耗,,,,,,舒惬意服变美!??♀??