哎呀,,,,,提及这个事,,,,,我硬是憋了一肚子话要讲!??♂? 前阵子腰杆痛得恼火,,,,,就想在美团上团个巴适的spa放松一下。。。。。。效果喃,,,,,看中一家评价多好、图片多逍遥的店,,,,,下单的时间,,,,,斗大几个字“请务必提前来电预约”!
我心头一哈就毛了:“咋子嘛,,,,,我钱都给了,,,,,还要先喊我打电话???是不是有啥子套路哦???”相信不止我一个,,,,,好多哥老倌、嬢嬢肯建都遇到过,,,,,心头悬吊吊的。。。。。。今天,,,,,我就以我亲自“踩坑”又“爬出来”的履历,,,,,跟你摆一哈,,,,,这究竟是个啥子名堂,,,,,又该咋个应对才不得遭烧!?
?一、 搞醒豁:为啥子非要你先“来电”???
你莫说,,,,,我厥后专门问了好几个开养生馆的朋侪,,,,,也跟美团搞运营的兄弟伙吹了壳子,,,,,才晓得里头门道多得很!它喊你打电话,,,,,绝对不是为了豁你,,,,,主要是这几个原因:
确认“有没得位置”,,,,,省得你白跑!? 这是最着实的一点。。。。。。你想嘛,,,,,特殊是周末或者晚上,,,,,生意好得很,,,,,理疗师基础搞不赢。。。。。。你要是不打电话闷起脑壳冲已往,,,,,比及起打瞌睡嘛???人家喊你先预约,,,,,就是帮你把技师和时间都留好,,,,,已往就开整,,,,,巴适得板!?
问清晰你的“详细需求”,,,,,对症下药!? Spa又不是光搓背,,,,,种类多得很:推拿是解乏的,,,,,精油开背是放松的,,,,,尚有古法、泰式…你不打电话说清晰,,,,,人家咋个晓得派哪个师傅,,,,,用啥子手法来服侍你喃???一个电话,,,,,相同到位,,,,,效果翻倍!
给你“指路”,,,,,找到“卡卡角角”的店!? 美团上留的地点,,,,,好多时间只是个或许。。。。。。尤其是一些藏在写字楼或者小区里头的事情室,,,,,弯弯绕绕的,,,,,找不到急死人。。。。。。一个电话已往:“帅哥/玉人,,,,,你从哪个口子进,,,,,坐哪部电梯上几楼”,,,,,清清晰楚,,,,,少走冤枉路。。。。。。
讲清晰“套餐内容”和“隐形消耗”!? 这点最要害!有些店,,,,,团购页面上写得花里胡哨,,,,,但现实上有些项目是要加钱的,,,,,或者用的产品分层次。。。。。。提前打电话问:“我这个199的套餐,,,,,包括泡脚不???用的精油是通俗的照旧入口的???推拿是60分钟照旧90分钟???” 问清晰,,,,,心头才有底,,,,,省得去了扯皮,,,,,影响心情。。。。。。?
筛选“非目的客户”,,,,,各人都省事。。。。。。? 这话说得有点直,,,,,但确实是真话。。。。。。有些店是男士spa,,,,,有些是女子养生,,,,,有些是伉俪都可以。。。。。。打电话确认一下,,,,,阻止尴尬。。。。。。另外,,,,,万一你是想找啥子“特殊服务”,,,,,人家正规店肆在电话里一听,,,,,直接就婉拒你了,,,,,对各人都好。。。。。。(你懂我意思哈,,,,,正经人就不要想这些歪门邪道了。。。。。。
?二、 小心!电话里头,,,,,你万万要听清的“弦外之音”!
虽然咯,,,,,林子大了啥子鸟都有。。。。。。这个“来电”,,,,,有时间也是一面照妖镜。。。。。。你打电话的时间,,,,,耳朵要竖起听,,,,,有几个雷区,,,,,一踩一个准:
“帅哥,,,,,我们这个团购是基础款,,,,,体验一般。。。。。。您过来可以看看我们更好的项目…”? ?
潜台词:准备给你升单、推销了!已往八成要被“围攻”。。。。。。若是你预算有限,,,,,只想简朴放松,,,,,可以直接在电话里拒绝:“不必了,,,,,我就做团购这个,,,,,体验一下。。。。。。”
“我们地点有点难找,,,,,您到了楼下再给我打电话,,,,,我下来接您。。。。。。”
这可能是正常指路,,,,,也可能有猫腻。。。。。。要小心那些基础没有实体门店,,,,,或者情形极差的“游击队”。。。。。。你可以在电话里多问一句:“你们店开了多久了???公共点评上能搜到不???” 若是支支吾吾,,,,,就要多留个心眼。。。。。。
重复确认“是不是您一个人来”???
若是是正规的伉俪店或者大型连锁,,,,,问这个可能是为了安排包间。。。。。。但若是问得特殊刻意,,,,,你就要小心了,,,,,尤其是女生,,,,,最好结随偕行,,,,,清静第一!?
?三、 实战!教你一套“电话太极”,,,,,问得清晰又不冒监犯
那咋个打电话,,,,,才华问清晰、避了坑,,,,,还显得自己是个懂行的“老江湖”喃???来,,,,,跟我学:
开场白:“喂,,,,,你好,,,,,我是在美团上买了你们家谁人肩颈放松的套餐,,,,,想预约一下今天下昼/晚上的时间,,,,,现在利便安排不???”(先批注来意,,,,,客套点总没错。。。。。。)
焦点三连问:
“我想问一哈,,,,,我这个套餐,,,,,是足时60分钟哈???包括中药泡脚和精油推背的嘛???”(锁定项目,,,,,防止缩水。。。。。。)
“是男女技师都可以。。。。。。,,,照旧指定的喃???我想找个手劲大点的先生傅。。。。。。”(提出要求,,,,,争取自动。。。。。。)
“除了团购价,,,,,尚有没得其他需要特殊付钱的地方???好比一次性用品、或者更好的精油???”(堵死隐形消耗。。。。。。
确认与竣事:“要得,,,,,那就帮我约X点,,,,,留个女技师哈。。。。。。我或许X点X分到,,,,,找哪位???”(再次确认要害信息。。。。。。)“好嘞,,,,,谢谢,,,,,等会儿见!”
这一套组合拳打下来,,,,,你心里基本就跟明镜一样了。。。。。。对方若是对答如流,,,,,流程清晰,,,,,那这家店八成靠谱。。。。。。若是吞吞吐吐,,,,,左右言他,,,,,你就要好生思量一下了,,,,,作废订单也没得啥子欠盛意思的!
?FAQ(你肯定还想晓得的):
Q:不打电话,,,,,直接去得行不???
A:强烈不建议!十有八九要等,,,,,或者基础做不可。。。。。。人家写明晰要预约,,,,,你不按规则来,,,,,容易扯筋。。。。。;;;ㄇ蚍务,,,,,又不是去当“天主”找气受,,,,,对吧???
Q:电话里头,,,,,对方喊我加微信细聊,,,,,加不加???
A:分情形。。。。。。若是是为了发定位、价目表,,,,,可以加。。。。。。但若是一加上就疯狂给你发袒露图片、暧昧信息的,,,,,马裳池冢≌饩圆徽妫,,,快跑!??♂?
Q:预约好了,,,,,暂时去不到咋办???
A:一定要提前打电话作废!这是基本素质。。。。。。人家把时间和技师留给你了,,,,,你放鸽子,,,,,别个也做不可生意。。。。。。提前说一声,,,,,下次还好约。。。。。。做个有信用的人,,,,,走遍天下都不怕。。。。。。
【最后再啰嗦两句】
以是嘛,,,,,兄弟伙、姊妹伙,,,,,以后再在美团上看到“spa要先来电”,,,,,莫慌,,,,,也莫烦。。。。。。这着实是;;;つ阄的一个正常流程。。。。。。把它当成一个售前咨询的好时机,,,,,大大方方问清晰,,,,,既能安排好自己的时间,,,,,又能阻止许多消耗陷阱。。。。。。
记着咯:会问,,,,,才不得遭;;;懂行,,,,,才耍得香!? 希望我这点“血泪履历”,,,,,能帮你下次舒惬意服、显着确白地享受一个巴适的spa!以为有用的,,,,,点个赞嘛!?