哎呀，，，，，，提及这个“康悦抵家咋个点特殊的”，，，，，，我简直太有讲话权了！??♂? 上个月屋头老人腰杆痛得恼火，，，，，，想喊个巴适点的上门理疗，，，，，，效果在康悦抵家APP里头晕头转向找了半天，，，，，，硬是没搞醒豁 。。。。厥后照旧多问了几个用过的朋侪，，，，，，自己又鼓捣了好一再，，，，，，才总算摸清了这里头的“门道” 。。。。今天就跟各人摆一哈我的履历，，，，，，绝对干货，，，，，，看完就晓得咋个操作了，，，，，，不得拐！?
首先给各人吃颗放心丸，，，，，，“特殊的”服务，，，，，，在康悦抵家上头是有的，，，，，，但不是你想的那种“特殊”哈！? 莫想歪了！? 这里主要指的是“标准化服务之外的个性化定制需求” 。。。。好比说，，，，，，通俗的保洁是扫地拖地，，，，，，但你想要加一个“厨房油烟机深度洗濯”或者“全屋除螨”，，，，，，这个就算“特殊的” 。。。。理疗也是，，，，，，通俗的推拿是一个价，，，，，，但你指定要某个先生傅，，，，，，或者要加钟、要用电疗仪，，，，，，这些都属于“特殊要求” 。。。。
好多朋侪一进去就闷起脑壳乱点，，，，，，肯定找不到 。。。。你要先晓得人家平台的规则 。。。。
1. 基础服务是“标品”，，，，，，特殊需求是“加料”
康悦抵家首页推的那些，，，，，，好比“2小时日常保洁”、“中式推拿”，，，，，，都是明码实价的标品 。。。。你的“特殊需求”是附着在这些标品之上的 。。。。好比说，，，，，，你先把“中式推拿”加到购物车，，，，，，在下一步的“订单备注”或者“选择服务师”的环节，，，，，，才有时机提出你的特殊要求 。。。。
2. 最常见的几种“特殊”点法：
对“人”的特殊要求：好比你上次以为某个编号“A123”的李师傅按得特殊巴适，，，，，，这次还想点他 。。。。你可以在选人环节滑究竟，，，，，，看有没有“指定服务师”的选项（可能要加钱），，，，，，或者直接在订单备注里写上“希望指派李师傅（编号A123），，，，，，谢谢！”，，，，，，客服看到了会只管安排 。。。。
对“事”的特殊要求：好比你家保洁，，，，，，但有个骨董柜子特殊怕潮，，，，，，需要干抹布擦 。。。。又或者理疗时，，，，，，你左肩膀特殊痛，，，，，，需要先生傅多按一下 。。。。这些细节，，，，，，一定要在“订单备注”里写清晰！写得越详细，，，，，，越禁止易扯皮 。。。。
对“物”的特殊要求：好比你需要理疗师自带某种特定的精油，，，，，，或者你需要保洁用你指定的某款消毒液 。。。。这些自带物料的需求，，，，，，务必提前打电话给客服确认，，，，，，看师傅方不利便带，，，，，，或者会不会爆发特另外物料费 。。。。
我上次就吃了没写清晰的亏，，，，，，想让保洁姨妈重点扫除下抽油烟机，，，，，，效果忘了备注，，，，，，姨妈来了说深度洗濯油烟机是另一个套餐，，，，，，得加钱，，，，，，现场扯了半天，，，，，，尴尬得很！?
光晓得理论不得行，，，，，，我来给你摆一下我最稳当的操作流程，，，，，，随着做，，，，，，八九不离十 。。。。
第一步：莫慌到下单，，，，，，先切找“客服”摆一哈！? ?
这是最最最主要的一步！在APP里找到在线客服或者电话，，，，，，直接问：“我想预约一个XX服务，，，，，，可是我有个特殊要求（把你想加的好比“厨房深度清洁”、“指定师傅”说清晰），，，，，，可不可以操作？？用度咋个算？？”
客服给你的回复，，，，，，就是尚方宝剑 。。。。若是客服说可以，，，，，，你再去下单 。。。。若是客服说做不了，，，，，，那你也不必铺张时间去下单了 。。。。这一步能阻止99%的后续纠纷 。。。。
第二步：下单时，，，，，，“备注栏”给它写满！
下单填写信息那一步，，，，，，绝对有个“备注”或“您的其他要求” 。。。。不要懒！把你和客服确认好的特殊要求，，，，，，原封不动地、清清晰楚地写进去！? 好比：“已与客服小张确认，，，，，，本越日常保洁增添油烟机深度洗濯服务，，，，，，特殊用度80元现场支付 。。。。” 这样，，，，，，接单的师傅、平台调理都看获得，，，，，，有据可查 。。。。
第三步：服务前，，，，，，再跟师傅口头确认一遍！
师傅上门后，，，，，，不要以为欠盛意思，，，，，，把备注里的内容，，，，，，扑面再跟他复述一遍：“师傅你好，，，，，，我下单时备注了要深度洗濯油烟机，，，，，，加80块钱，，，，，，对吧？？” 再次确认，，，，，，双方都扎实 。。。。
凭证这三步走，，，，，，我厥后再也没出过岔子 。。。。平台、客服、师傅、你，，，，，，四方信息对齐，，，，，，各人都撇脱！?
摆完了咋个操作，，，，，，必需要给你提个醒，，，，，，有些“雷”万万不要去踩 。。。。
1. 绝对的“红线”不可碰！
任何违反执律例则、平台划定、公序良俗的“特殊要求”，，，，，，你想都不要想！好比要求非正规的医疗服务、任何形式的色情擦边球、或者要求师傅做凌驾他职业手艺和包管规模的危险高空作业等 。。。。这些不叫“特殊服务”，，，，，，这叫“找贫困”，，，，，，平台绝对榨取，，，，，，发明了直接封号报警 。。。。? ?
2. 价钱要提前锁定，，，，，，阻止“现场加价”
你的特殊需求涉及加钱的，，，，，，一定要在第一步问客服时就拿到明确报价，，，，，，并写在备注里 。。。。最怕的就是“现场加价”，，，，，，师傅来了说“你这个生路太贫困，，，，，，得加钱”，，，，，，你人都来了，，，，，，是做照旧不做？？很被动 。。。。以是提前白纸黑字（谈天纪录）确认好价钱，，，，，，是；；；つ阕约旱淖詈梅绞 。。。。
3. 凌驾平台规模的，，，，，，建议直接私下联系师傅（有风险）
好比你特殊认可某个修家电的师傅，，，，，，但下次你想让他帮你修一个平台服务列内外没有的电器（好比老式收音机） 。。。。这种情形，，，，，，你可以在这次服务竣事时，，，，，，客套地问问师傅是否接私活，，，，，，留个联系方式 。。。。但注重！这就酿成你和师傅个人的生意了，，，，，，脱离了平台担保，，，，，，服务质量、清静、售后都没得包管，，，，，，要自己肩负风险 。。。。? 我个人不建议，，，，，，除非你对这个师傅的人品和手艺有十二分的信任 。。。。
问：指定师傅一定要加钱吗？？加好多？？
答：纷歧定，，，，，，看师傅的档期和热门水平 。。。。抢手的王牌师傅，，，，，，平台可能会设置“指定费”，，，，，，一般20-50元不等 。。。。最准的步伐就是问客服，，，，，，说“我想指定XX师傅，，，，，，需要特殊用度吗？？”
问：我在备注里写了，，，，，，但来的师傅说没看到/不晓得，，，，，，咋个办？？
答：莫慌，，，，，，把你下单时的备注页面截图拿出来给师傅看，，，，，，然后马上打电话给平台客服，，，，，，让客服中心协调 。。。。你的订单备注是平台系统里可查的证据，，，，，，你有理 。。。。
问：“特殊的”服务万一我不知足，，，，，，可以像通俗订简单样投诉退款不？？
答：可以投诉，，，，，，但处理起来更重大 。。。。焦点看你“特殊要求”的约定是否清晰 。。。。若是你有和客服的谈天纪录、清晰的订单备注，，，，，，证实师傅没抵达约定，，，，，，平台通；；；嶂С帜，，，，，，部分退款或重做 。。。。若是只是口头说说没证据，，，，，，那就难了 。。。。以是，，，，，，留证据是王道！
最后，，，，，，总结一哈 。。。。在康悦抵家点“特殊的”服务，，，，，，焦点就三句话：先客服相同，，，，，，后备注写清，，，，，，最后扑面确认 。。。。把它当成一个正经的个性化定制流程来看待，，，，，，而不是想虽然地以为“加钱就能为所欲为” 。。。。
平台提供了知足我们个性化需求的可能，，，，，，但咱自己也要会用、用得智慧 。。。。说究竟，，，，，，规则弄明确了，，，，，，相同整到位了，，，，，，各人都能“康悦”，，，，，，才华真正“抵家”嘛！希望我踩过的坑，，，，，，能酿成你的捷径 。。。。以为有用，，，，，，记得分享给你身边需要的朋侪哦！?