哎呀,,,,,伙计们,,,,,最近可多人私信问俺,,,,,说谁人秋香抵家上门服务事实靠不靠谱????? 俺可不是瞎咧咧,,,,,实打适用了快三个月,,,,,今儿就掏心窝子和各人唠唠。。。俺这人着实,,,,,好就是好,,,,,赖就是赖,,,,,绝不藏着掖着!先说说为啥试它——年前那阵子忙得脚打后脑勺,,,,,家里乱成个猪窝,,,,,寻思着找个上门服务省点事。。。效果一用,,,,,嘿,,,,,这里头的道道可多着呢!下面俺就分块儿细细道来,,,,,保准让你听得显着确白。。。?
头一回预约秋香抵家,,,,,俺心里也直打鼓。。。? 在网上扒拉了半天评价,,,,,有的夸上天,,,,,有的骂下地,,,,,搞得俺七上八下。。。但没办法,,,,,着实没空料理,,,,,就硬着头皮试了一回。。。
第一次上门,,,,,是其中年大姐,,,,,看着挺利索。。。俺约的是基础保洁,,,,,说好两钟头。。。大姐一进门,,,,,客客套气的,,,,,工具也带得全。。????筛善鸹罾,,,,,俺就觉出差池劲了——擦桌子抹灰倒是快,,,,,但犄角旮旯基础不管,,,,,沙发底下、柜子顶上手都不带伸的。。。完事了俺一检查,,,,,好家伙,,,,,灰尘还堆在那儿呢!? 其时俺就有点上火,,,,,但头一回嘛,,,,,俺也没说甚,,,,,心想着可能是个体征象。。。
厥后俺又约了一再,,,,,逐步摸出门道了。。。秋香抵家的服务质量,,,,,全看派来的师傅咋样。。。有的师傅可认真哩,,,,,里里外外料理得锃亮,,,,,连俺家那老油烟机都给你擦得反光;;;有的就瞎搅事,,,,,随便划拉两下就算完。。。俺这三个月,,,,,少说也见了七八个差别的师傅,,,,,总体上一半一半吧。。。好的时间,,,,,家里焕然一新,,,,,心情都敞亮;;;赖的时间,,,,,气得俺直顿脚,,,,,钱白花了不说,,,,,还得自己返工。。。
有个详细案例:有一回,,,,,俺约了个深度保洁,,,,,想着彻底清扫一下。。。师傅来了个年轻的,,,,,干活倒是认真,,,,,但显着履历缺乏。。。擦玻璃的时间,,,,,差点把俺家窗户框给弄松了,,,,,吓得俺赶忙叫停。。。? 厥后俺学精了,,,,,每次预约都在备注里写上“要求履历富厚的先生傅”,,,,,这下效果好多了。。。以是啊,,,,,要害得会提要求,,,,,否则就容易踩坑。。。
数据支持:俺统计了一下,,,,,90天里俺一共预约了12次服务。。。其中6次很是知足,,,,,3次一般般,,,,,3次不太行。。。知足率或许就50%,,,,,但后面俺摸到窍门后,,,,,知足率能提到80%以上。。。这服务,,,,,真得靠自个儿琢磨。。。
说到钱,,,,,这可是大伙儿最体贴的。。。秋香抵家的收费,,,,,乍一看不贵,,,,,但里头名堂不少,,,,,俺可没少交“学费”。。。?
基础收费:小时工形式,,,,,每小时或许50到80块,,,,,看都会和项目。。。俺这边,,,,,寻常保洁是60块一钟头,,,,,最低消耗2小时。。。算下来,,,,,一次最少120块。。。但注重啦,,,,,这120块是净服务费,,,,,不包括任何清洁剂、工具消耗啥的。。。若是你想用他们的专用清洁剂,,,,,得加钱,,,,,一般再加20到30块。。。俺头两回不知道,,,,,厥后才晓得,,,,,以是现在都提前说好自带质料。。。
套餐和会员:他们推种种套餐,,,,,好比月卡、季卡。。。俺买了季卡,,,,,原价算下来能打8折。。。但坑来了——套餐是自制点,,,,,但预约时间不无邪,,,,,岑岭时段经常约不上。。。有一次俺想周末扫除,,,,,提前三天都没约到,,,,,急得俺团团转。。。以是啊,,,,,买套餐得掂量自个儿的时间是否自由。。。
详细数据:俺的季卡花了1800块,,,,,包括30小时服务。。。算下来每小时60块,,,,,是省了点。。。但若是不常约,,,,,还不如单次。。。另外,,,,,尚有隐藏用度,,,,,好比特殊区域(像厨房重油污、卫生间除霉)要加收,,,,,一次加50到100不等。。。俺家厨房上次深度清洁,,,,,就多掏了80,,,,,心疼死俺了。。。?
流程上,,,,,倒是挺利便。。。手机APP下单,,,,,选时间、选项目,,,,,师傅接单后会上门。。。但问题出在相同上——有些师傅不咋看备注,,,,,你得重复打电话确认。。。俺的履历是,,,,,下单后最好连忙电话联系师傅,,,,,把要求说清晰,,,,,能省不少贫困。。;;I杏邪,,,,,验收环节很主要,,,,,俺现在都守着师傅干完,,,,,就地检查,,,,,不知足就地指出,,,,,让他们返工。。。否则人一走,,,,,再找售后可就费劲了。。。
经由这90天的折腾,,,,,俺可算总结出一套“避坑大法”。。;;;锛泼,,,,,拿小本本记好喽,,,,,保你用得着!?
第一,,,,,预约时务必“挑三拣四”。。。别光看价钱,,,,,多在APP里看看师傅的评价和评分。。。俺现在专挑那些评分4.8以上、评价凌驾100条的师傅预约,,,,,踩雷率大大降低。。。若是平台允许,,,,,试试指定师傅,,,,,用惯了的更放心。。。
第二,,,,,相同要细,,,,,越细越好。。。下单时,,,,,在备注栏里把你的要求一条条写清晰。。。好比:“重点扫除厨房油烟机、卫生间马桶消毒、床底除尘”等等。。。俺还会提前打电话,,,,,和师傅再对一遍。。。别嫌贫困,,,,,这能阻止90%的扯皮。。。
第三,,,,,学会使用售后。。。万一服务不知足,,,,,别忍气吞声!就地照相留证据,,,,,然后连忙在APP上投诉。。。秋香抵家的售后响应还行,,,,,一般24小时内会给处理,,,,,可能是部分退款或免费再服务一次。。。俺有过两次投诉履历,,,,,都解决了。。。以是啊,,,,,自己的权益得自己争。。。
第四,,,,,用度上精明点。。。若是不常用,,,,,别容易办卡。。。单次试试水,,,,,合适再说。。。若是家里活多,,,,,办卡前先算笔账:你每月能用一再????别像俺一最先,,,,,图自制办个卡,,,,,效果用不完铺张了。。。现在俺学乖了,,,,,只买次卡,,,,,无邪。。。
独家视角:俺觉着,,,,,秋香抵家这种平台,,,,,实质是个“中介”,,,,,把师傅和客户连起来。。。以是服务质量波动大,,,,,是必定的。。。但咱作为客户,,,,,得自动治理预期和历程。。。把它当成个工具,,,,,用好了一劳永逸,,,,,用欠好就是给自己添堵。。。?
Q1:秋香抵家上门服务一般几多钱一次?????
A1:这得看项目和时间。。。寻常保洁,,,,,每小时60到80块,,,,,最少2小时起。。。深度清洁更贵,,,,,可能每小时100以上。。;;I杏屑酉罘,,,,,像擦窗户、洗油烟机,,,,,特殊算。。。总体一次下来,,,,,150到300块是常事。。。
Q2:预约利便不????会不会放鸽子?????
A2:预约倒是利便,,,,,APP上点点就行。。。但放鸽子的事俺遇过一回——师傅到点没来,,,,,也没通知。。。厥后客服说是师傅个人原因,,,,,给俺换了人还赔了点优惠券。。。以是啊,,,,,预约完最好提前一天确认一下。。。
Q3:服务质量咋包管????不知足咋办?????
A3:平台说有培训,,,,,但俺看主要照旧看师傅个人。。。不知足的话,,,,,就地提最管用!要是解决不了,,,,,连忙投诉,,,,,照相拍视频当证据。。????头一般会处理,,,,,但态度得坚决点。。。
Q4:适合恒久用不?????
A4:若是你是忙人,,,,,没时间做家务,,,,,那恒久用还行。。。但得找到靠谱师傅,,,,,牢靠下来。。。要是有一搭没一搭地用,,,,,可能每次体验都纷歧样,,,,,不如找熟悉的个人。。。
Q5:有没有啥隐形消耗?????
A5:有!工具质料费、特殊区域加价、岑岭时段附加费等等。。。下单前一定问清晰所有用度,,,,,让客服或师傅列出来,,,,,阻止结账时傻眼。。。
唠了这么多,,,,,最后俺总结两句。。。秋香抵家上门服务,,,,,就像开盲盒,,,,,有时惊喜有时坑。。。但通过俺这90天的探索,,,,,只要你会挑、会相同、会维权,,,,,照旧能把它酿成个得力辅佐的。。。事实,,,,,这时代时间最金贵,,,,,能花钱省点事,,,,,值!但记着,,,,,别当甩手掌柜,,,,,得多上心。。。
伙计们,,,,,俺的履历就分享到这儿。。。希望对你有点用。。。要是你有甚问题,,,,,接待来唠。。。过日子嘛,,,,,就是一直踩坑爬出来的,,,,,咱一起省点钱、省点心!? 下回俺再试试别的服务,,,,,有好货再告诉你!