哎妈呀,,,老铁们!今儿咱唠点着实嗑儿!? 是不是经常去推拿店,,,心里惦记某个手法贼拉的技师,,,可一到前台就卡壳,,,憋了半天说不明确,,,最后随便给安排一个,,,按完全身不得劲儿?? 别憋屈了!俺可是用了好几千块钱,,,踩了无数坑,,,才琢磨出这套“指定话术”!保准你下次去,,,一说一个准儿,,,想点谁就点谁,,,得劲儿!?
小序:俺那回尴尬到脚趾抠地的履历?
记得头两年,,,俺相中一家店8号师傅,,,那手法,,,绝了!筋络找得忒准,,,按完跟脱胎换骨似的。。。。。浚可第二次去,,,俺跟接待小妹儿就说了句“找个手法好的”,,,效果来了个新手,,,劲儿使得差池,,,差点没给俺按岔气儿!从那以后俺就琢磨了,,,这里头有学问啊,,,不可傻着实,,,得会“唠”!今儿就把俺的“实战秘笈”全倒出来,,,保管你学就会,,,会就用!
第一板块:可别傻乎乎光问“有先生傅没??”——你得这么唠!?
焦点就一点:把模糊需求,,,酿成详细指令!? 你吭哧瘪肚说“想要个履历富厚的”,,,人家一听,,,这标准太虚了,,,新来的王姐也说自己履历富厚呢。。。。。这不就瞎了???♂?
你得这么说,,,俺给你打个样儿:
“您好,,,贫困您帮我看看,,,上次给我按的那位,,,个子挺高、短头发、工牌尾号是8的男师傅,,,他这会儿有空没??? 他手法特殊适合我。。。。。”
或者说(若是不记得长相):
“我想找一位特殊擅优点理肩颈劳损,,,手法偏柔和的女技师,,,咱店里有推荐的吗??最好工龄5年以上的。。。。。”
这里头门道儿在哪??数据支持:据俺视察,,,凌驾70%的主顾需求模糊,,,而你能提供详细特征(身高、发型、性别、善于项目、工龄),,,前台帮你盘问和匹配的效率能提高90%!店家也愿意,,,这说明你是转头客,,,知足了才来,,,他们最愿意服务这样的。。。。。
独家视角:别以为指名道姓欠盛意思,,,这是对专业服务的尊重!你花钱了,,,就是有权力选择让你惬意的服务者。。。。。大大方方地说,,,比扭扭捏捏最后生一肚子闷气强百套!
第二板块:时机比啥都主要!及早不赶晚,,,避开岑岭是要害?
你以为会唠就行了??时机选差池,,,全白搭!你想想,,,周末晚上黄金点儿,,,所有技师都上钟了,,,你再见说要指定XXX,,,人家也得回你一句“先生,,,在忙哦”,,,是不是没辙???
俺的血泪教训:事情日的白天,,,或者晚上刚开门那会儿,,,是指定乐成率最高的时段!? 详细案例:俺常去那家店,,,一共15个技师。。。。。周末晚上8点,,,上钟率能到100%,,,指定乐成率不到30%。。。。。但周三下昼2点,,,上钟率才40%,,,这时间你去,,,前台恨不得把所有闲着的大佬都拉出来让你挑!指定乐成率靠近100%!
再教你个损招儿(独家):提前打电话!? 别嫌贫困。。。。。你就提前一两个点儿,,,打电话已往:
“喂你好,,,我或许X点已往,,,想预约一下8号技师,,,他谁人时间利便吗??帮我预留一下,,,我姓王。。。。。”
这么一整,,,只要系统能操作,,,前台一般都会帮你标记上。。。。。你去了,,,就是“有预约的X先生”,,,优先级“嗷”一下就上来了!这招儿,,,百试百灵!?
第三板块:进阶秘笈——成为店家眼里的“自己人”?
上面两招是基本功,,,这第三招,,,是让你从“通俗客户”升级为“VIP熟客”的要害!成了自己人,,,别说指定技师了,,,留微信、约私活儿(正规的。。。。。⑿缕诽逖,,,利益多了去了!
详细咋操作??
锁定一家店,,,别老换。。。。。你老去一家,,,前台和店长才华记着你。。。。;;;旄隽呈毂壬抖记。。。。。
夸人夸到点子上。。。。。按完别光说“挺好”,,,你得说:“8号师傅找准我左边肩胛骨下面谁人点,,,一按就松了,,,太专业了!” 这话传到技师和店长耳朵里,,,你是懂行的,,,是认可手艺的,,,他们自然高看你一眼。。。。。
适当储值,,,成为会员。。。。。别一听储值就摇头,,,这是最快速的“身份认证”。。。。。你卡里有钱,,,是尊贵的会员,,,你的合理要求(好比指定某个你喜欢的技师),,,店家会更重视,,,优先知足。。。。。从生意角度,,,维护好一个会员比开发一个新客本钱低多了,,,他们懂。。。。。
俺就是靠这几招,,,现在去常去的那几家,,,基本都能安排上。。。。。有时间想找的技师真在忙,,,店长还会自动过来致歉,,,给点折扣或者送个泡脚项目,,,心里也舒坦不是??这叫双向奔赴!?
FAQ:常见问题答疑?
问:直接问“8号在吗??”,,,是不是太愣了??
答:咋说呢,,,分情形。。。。。若是你是常浚客,,,这么问没误差,,,爽性利索。。。。。但若是第一次去,,,建议加上俺上面教的“形貌”或者“夸手法”,,,显得你更懂,,,不是瞎蒙的。。。。。
问:要是想要的技师真不在,,,咋整??
答:万万别说“那算了,,,我下次再来”!? 这即是白跑一趟。。。。。你应该说:“那太不巧了。。。。。您能凭证我的情形(好比我肩颈特殊硬),,,帮我推荐一位和他手法气概类似的先生吗??我相信您的推荐。。。。。” 给前台一个施展的空间,,,往往有惊喜。。。。。
问:总点统一个技师,,,会不会多收费??
答:正规店不会!收费标准是按项目,,,不是按人。。。。。但若是你们私下约到外面,,,价钱可能纷歧样,,,那得另说。。。。。在店里,,,指定技师是正当要求,,,不!加!钱!
问:用你们说的“提前电话预约”要领,,,会被拒绝吗??
答:有可能。。。。。若是那技师已经被预约了,,,或者排班休息,,,人家会告诉你。。。。。但你问了,,,就有时机;;;不问,,,时机是零。。。。。被拒绝了也别气馁,,,问问对方下次啥时间在班,,,显得你恳切。。。。。
问:有没有啥“旗号”或者“行话”??
答:可拉倒吧!老铁,,,别整那些虚头巴脑的,,,咱是去正规推拿,,,不是搞特务讨论?!真诚、详细、尊重专业,,,就是最好使的“旗号”。。。。。
结语:唠点着实的?
说究竟,,,去推拿就是个消耗,,,是个买服务的活儿。。。。。咱花钱了,,,买到最切合心意的服务,,,天经地义!但“会哭的孩子有奶吃”这话,,,得用对要领。。。。。别当闷葫芦,,,也别当胡搅蛮缠的祖宗。。。。。
用俺上面教的,,,“详细形貌 + 捉住时机 + 混成熟客”,,,三步走下来,,,指定个心仪的技师,,,那还不是手拿把掐??? 俺把这些干货都抖落出来了,,,就是不想让大伙儿再花冤枉钱、受冤枉罪。。。。。
下次去试试,,,保准好使!要是有用,,,记得回来给俺点个赞啥的!要是尚有啥不明确的,,,咱谈论区再唠!走了啊,,,铁子们!?