哎妈呀,,,,,老铁们,,,,,今儿个不唠别的,,,,,就掰扯掰扯俺开spa店那点儿陈芝麻烂谷子,,,,,那可真是三起三落,,,,,比坐过山车还刺激?。。眼瞅着不少伙计想入这行,,,,,俺这心里头是又急又痒痒,,,,,不说道说道,,,,,都觉着对不住自个儿淌过的那些浑水。。你可别觉着是吹捧,,,,,这里头的门道,,,,,可都是用真金白银和跟头摔出来的!
一落一起:头回创业,,,,,让“情怀”坑得底儿掉!
那照旧俺头一回当老板,,,,,年轻啊,,,,,全身是劲儿!寻思着开个spa店,,,,,那必需整得老高级了,,,,,熏香整最贵的,,,,,音乐放最玄乎的,,,,,觉着这“格调”一上来,,,,,客银不得乌泱乌泱的??效果呢??头三个月,,,,,月月赔进去小两万?!客银进门一瞅价目表,,,,,嘴一咧:“啥玩意儿按个摩这么贵??溜了溜了!” 俺这才琢磨过味儿,,,,,光有情怀不接地气,,,,,屁用没有!周围住的都是老街坊,,,,,图的是着实、得劲儿,,,,,你整那些虚头巴脑的,,,,,谁买账啊!??
咋整??改呗!俺一咬牙,,,,,把套餐价钱砍下去三分之一,,,,,主推“先生傅手法”,,,,,不整那些花里胡哨的洋词儿。。宣传也变了,,,,,就在店门口支个喇叭,,,,,喊“先生傅古板手法,,,,,解乏舒坦!” ?。。你还真别说,,,,,就这一下子,,,,,当月流水就拉平了,,,,,第二个月最先见着利儿。。这头一跟头让俺明确个理儿:做生意,,,,,你得先让客银走进来,,,,,别管用啥法儿!
二落二起:眼红跟风,,,,,差点把招牌砸喽!
眼瞅着生意稳当了,,,,,俺这心思又活泛了。??慈思业暾觥疤┦焦欧ā,,,,,火得不可,,,,,俺也眼热,,,,,没琢磨明确就硬上,,,,,花钱请了个听说“留过洋”的师傅。。效果可倒好,,,,,手法不伦不类,,,,,老客银一来,,,,,按完直撇嘴:“这啥玩意儿,,,,,劲儿差池,,,,,还不如以前得劲儿呢!” 一下子跑了小一半的老主顾?。。新客银呢??冲着“泰式”来的,,,,,发明不是那么回事儿,,,,,再也不来了。。这回是两头不讨好,,,,,口碑直线下滑。。
这回俺可真是急眼了。。赶忙把那“洋师傅”请走,,,,,亲自上门给老主顾赔不是,,,,,推出“老客回馈套餐”,,,,,价钱直接打半数,,,,,就为把人再请回来。。同时,,,,,把主打牌换回“外地先生傅,,,,,专治州不得劲”。。整整缓了小半年,,,,,人气儿才逐步回来。。这第二个跟头告诉俺:没有金刚钻,,,,,别揽瓷器活。。自己的根儿是啥,,,,,万万别忘了。。盲目跟风,,,,,就是找死!
三落三起:遇上“黑天鹅”,,,,,差点关门大吉!
生意刚回正轨没两年,,,,,碰上前阵子那特殊情形,,,,,街上都没人,,,,,店说关就得关。。那是真没招啊,,,,,干瞅着房租水电一天天扣钱,,,,,积贮眼瞅着要见底儿,,,,,晚上愁得直怒视珠子。。坐以待毙??那不是俺性格!俺琢磨着,,,,,人不出门,,,,,但身上该难受照旧难受啊!
俺就带着几个先生傅,,,,,鼓捣起“线上预约+上门服务”。。一最先可难了,,,,,咋让人信你??俺就自己拍短视频,,,,,教人在家咋松肩膀,,,,,咋缓解腰疼,,,,,不卖货,,,,,就纯分享。。逐步有人留言问,,,,,俺就顺水推舟推出上门服务,,,,,消毒防护做得贼拉仔细,,,,,让客银一百个放心。。就这么的,,,,,愣是在最难的时期,,,,,维持住了基本盘,,,,,还生长了一批新客!? 等形势好了,,,,,这帮线上熟悉的客银,,,,,许多都成了店里的??汀!U庾詈笠唤偃冒晨狭耍人啊,,,,,就得学会“拐弯”,,,,,一条道跑到黑,,,,,指定撞南墙。。
【FAQ】大伙儿常问的,,,,,俺一块儿说说:
Q:开spa店最怕啥??
A:最怕不懂装懂,,,,,还死要体面!手艺、服务、价钱,,,,,你得有一样是“硬通货”。。俺就靠“先生傅手法”这根定海神针。。
Q:小店咋跟大品牌竞争??
A:拼温度,,,,,拼人情味儿!大店流程化,,,,,俺就记熟每个老客银的喜欢,,,,,王姐爱按头,,,,,李哥怕疼劲要轻…让他来了像回家,,,,,这就是俺们小店的“护城河”。。
Q:投几多钱算合适??
A:万万别一把梭哈!俺建议,,,,,留出至少能扛半年的“过河钱”。。生意再好,,,,,也有个波动,,,,,没这点准备金,,,,,一个浪头过来你就沉了。。
Q:员工欠好管咋整??
A:别光画大饼,,,,,得分饼!俺这店,,,,,手艺好、转头客多的师傅,,,,,提成比例就是高,,,,,多劳多得,,,,,大伙儿心眼亮堂,,,,,劲头才足。。
结语:
唠了这么多,,,,,嗓子眼都冒烟了。。俺这spa店三起三落的破事儿,,,,,说究竟就一句话:做生意就像打麻将,,,,,牌好牌赖都得打,,,,,要害是你得知道自个儿要和啥,,,,,还得能凭证桌上的牌随时变招。。别怕失败,,,,,每个跟头都是你往后走的垫脚石,,,,,只要不躺下,,,,,总能摸着属于你的那条道儿。。想入行或者主犯愁的老铁,,,,,有啥想问的,,,,,咱谈论区接着唠!?