哎,,我说恁啊,,是不是都有过这急死人的时间??????泰三更哩,,家里水管“砰”一声裂了,,或者空调冷不丁罢活了,,急得你团团转,,摸脱手机都不知道该打给谁!? 俺可是履历过好几回,,那真是叫天天不应,,叫地地不灵,,网上搜来的电话,,不是打欠亨,,就是来了个“二把刀”,,钱没少花,,事儿还没办利索。。。。今儿个,,俺就把俺这些年摸爬滚打、花钱买教训攒出来的履历,,一五一十都倒给恁!咋找电话、咋判断靠不靠谱、咋能不亏损,,咱唠得显着确白!
首先啊,,咱得弄明确,,满大街都说自己是“24小时上门”,,这里头水分可大着咧!有些店,,那电话就是个安排,,晚上十点一过,,您再打试试??????不是关机就是没人接。。。。俺吃过这亏,,冬天晚上暖气片漏水,,打了好几个电话才有一个接,,效果师傅张嘴就要“深夜上门费”,,翻了一倍还多!
真正靠谱的“24小时上门”,,得有这几个特征:
第一,,电话一定得有人接,,不是光有个语音留言。。。。俺现在学精了,,专挑下昼五六点以后,,冒充咨询打个电话试试,,要是接得快、态度还行,,这才算过了第一关。。。。
第二,,问清晰“上门”的规模跟时间。。。。有些店说的“24小时”,,只限市中心那一片,,俺家住四环外,,人家直接说不来!尚有的,,三更来可以,,但得比及天亮才修,,那叫啥“紧迫上门”啊!。??????纯属瞎搅人!
第三,,价钱必需提前说个或许。。。。那种在电话里死活不报价,,只说“看了情形再说”的,,八成有猫腻。。。。正规的,,至少能把上门费、检查费说清晰,,配件费可以后算。。。。
知道了啥是靠谱的,,下一步就是去哪儿找。。。??????杀鸸庠谒阉饕胬锎蚣父鲎志托帕,,前排许多都是花钱买的广告,,坑多着咧!
俺最信的步伐,,是找“品牌售后”。。。。家里大件电器,,像空调、热水器,,甭管过不过保修期,,先打说明书上谁人400官方电话。。。。虽然可能收费,,但人家师傅专业,,配件也正宗,,不会瞎瞎搅。。。。俺家冰箱去年冬天不制冷,,打官方电话,,师傅三更十一点多来了,,虽然收了300块上门磨练费,,但人家一下子找到误差!。。ㄊ歉鲂〈衅骰盗耍,,换好就走,,没一句空话。。。。这叫花钱买个省心。。。。
第二个办法,,找小区物业或者门口正经五金店的老板要。。。。这些人跟周围的维修师傅经常打交道,,手里都有几个用熟的、靠谱的电话。。。。俺们小区门口卖五金的老张,,就给俺推荐过一个通下水的王师傅,,那是真厉害,,工具也全,,一下昼通了三家,,收费还着实。。。。这种基于熟人或者邻里口碑的先容,,踩坑的几率能小一泰半。。。。
第三个,,才是用手机APP。。。。像啥“XX抵家”、“XX同城”上面,,也能找。。。。但这里头水更深!俺的诀窍是:专找那些开店时间长、用户评价多、并且评价内容特殊详细(好比“李师傅十五分钟就来了”)的店。。。。那种全是刷出来的“好好好”,,一个真实图片都没有的,,及早划过。。。。俺大致统计过,,在APP上找,,十个里头能有四五个还算靠谱,,就不错了。。。。
好了,,电话找着了,,也买通了,,要害的时刻来了!这时间咋说,,直接决议恁是当“冤大头”照旧找个“着实人”。。。。俺总结了一套“问话术”,,恁照着学,,准没错。。。。
第一步,,直接说误差,,别扯闲篇。。。?????F舫菥驼庋骸拔,,师傅,,俺家是XX小区,,现在洗手池下水道堵得一点不下水了,,恁现在能过来不可??????” 语速快一点,,显得急。。。。重点听对方第一反映。。。。若是他先问楼栋号、门牌号,,而不是先问价,,这通常是个好信号,,说明他真妄想来。。。。若是他支支吾吾,,先说“这个点去得加钱”或者“什么牌子的??????欠好修啊”,,那就得注重了。。。。
第二步,,必需问清晰“一共几多钱”的组成。。。。恁可以这么说:“师傅,,恁说个着实价,,三更上门费几多??????通一下或许几多钱??????万一需要换零件咋算??????” 正规师傅会这么答:“上门费50,,通俗疏通80,,要是得用机械可能再加点,,零件您自己买或者用我的,,明码标价。。。。” 不靠谱的会这么答:“这获得现场看,,不贵,,几十块钱的事儿。。。。”(“几十”是几十??????199也是几十!!。。
第三步,,加微信,,发定位,,留凭证。。。。一定让师傅加微信,,把详细定位、门牌号发已往。。。。微信谈天纪录就是凭证!可以把谈好的价钱再在微信上文字确认一遍,,好比“师傅,,咱说好上门50,,通开80,,一共130,,对呗??????” 他回个“对”或者“嗯”,,这就妥了。。。。以防到时间不认账。。。。
最后,,人来了之后,,盯紧了。。。。不是说不信任,,而是有些外行会“小病大修”。。。。俺朋侪就遇到过,,热水器不打火,,着实就是个电池没电了,,来的“师傅”非说电路板坏了,,报价600。。。。厥后他坚持让换电池试试,,效果两块钱电池搞定,,差点被坑598!以是,,全程在旁边看着,,多问两句“这是啥误差”,,不算丢人。。。。
Q1:三更上门,,会不会不清静啊!。???????
A:担心得对!以是最好家里有两个人,,至少有个照应。。。。来之前,,把师傅的手机号、车牌号(若是开车)告诉家人。。。。进门后,,也别把门关死,,留个缝。。。。正规平台的师傅一般有工牌,,可以要求看一下。。。。
Q2:一般都得等多久??????会不会等一宿???????
A:这得看距离和师傅手头有活没。。。。通常来说,,市区内一小时左右能到。。。。打电话时可以直接问:“师傅,,您或许多久能到俺这儿??????” 若是他说“两三个小时以后”,,那基本就是手上活没干完,,恁可以权衡一下等不等,,或者再问问别家。。。。
Q3:要是修了半天没修睦,,还收钱吗???????
A:上门费一般是要收的,,由于人家跑了一趟。。。。但若是是他没修睦,,或者判断过失,,那维修费、零件费肯定不可给。。。。这个在电话里就可以提前问好:“师傅,,要是您来了没弄好,,咋算钱??????” 着实的师傅会说“没修睦不收维修费”。。。。
Q4:找物业不是最利便吗??????为啥还要自己找???????
A:哎,,这话说到点子上了。。。。物业确实利便,,一个电话就上来。。。。但物业的维修规模和手艺水平有限,,通常只能处理最简朴的问题,,像换灯胆、紧个螺丝。。。。重大点的,,好比电路问题、管道重新铺,,他们大多干不了,,照旧得找外面专业的。。。。并且,,物业维修也不是免费的啊,,价钱纷歧定比外面的自制。。。。
Q5:怎么预防这种紧迫情形,,提前存好电话???????
A:中!这是个好习惯。。。。俺现在手机通讯录里有个分组,,叫“应急”。。。。内里存着:正规家电品牌的官方客服电话、小区物业电话、楼下五金店老板电话、一两个用过以为靠谱的个体师傅电话。。。。平时不显山不露珠,,急用时就是“救命稻草”!花十分钟,,现在就去存,,准有用得着的时间。。。。
以是说啊,,老伙计们,,找个“24小时上门服务联系电话”,,那不是简朴打个电话就完事了。。。。这里头有学问,,得会判断、会问话、会留证据。。。。说究竟,,就是别怕贫困,,多问几句;;;脸皮厚点,,把钱问清。。。。宁愿电话里问清晰被嫌啰嗦,,也别等事儿办了、钱花了,,再憋一肚子气。。。。?
俺把这些磕磕绊绊总结出来的履历都告诉恁了,,就是希望恁下次再遇到三更水管炸了、门锁坏了、电器“趴窝”这种急茬儿事儿,,能心里不慌,,手里有谱,,一个电话打出去,,来的真是个能解决问题的人!那感受,,得劲!
恁要是也有啥好履历,,或者被坑过的凄切教训,,接待在底下跟俺唠唠,,咱都长长见识,,捂紧钱袋子!