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星沙龙塘小区服务究竟嘛水平？？？住这儿三年的老业主跟你唠唠大真话！

哎呦喂，，
，列位老几位，，
，咱今儿个可算逮着功夫唠点着实嗑了！? 您猜怎么着？？？就咱家住的这星沙龙塘小区，，
，最近在业主群里那可是聊得沸反盈天的。。。。有人夸得跟朵花似的，，
，也有人埋怨得直顿脚。。。。我琢磨着，，
，咱别光在群里嘚啵，，
，爽性。。。。，
，我以我这住了整三年的“老资历”，，
，给列位好好掰扯掰扯，，
，这儿的服务究竟是个嘛滋味儿！咱不吹不黑，，
，有一说一。。。。

? 头一桩：物业，，
，究竟是“大管家”照旧“甩手掌柜”？？？

咱先说这物业，，
，那可是跟咱日常生涯贴得最近的地界儿。。。。星龙塘的物业费，，
，搁这片儿不算顶贵的，，
，一平米一块八。。。。钱是交了，，
，活儿干得咋样呢？？？

先说好的地儿：报修响应，，
，倍儿快！?? 上星期我家厨房下水有点倒运索，，
，上午十点在APP上拍了个照提了票据，，
，好家伙，，
，没出半个钟头，，
，维修师傅电话就打过来了，，
，问清晰情形，，
，中午头儿就给修利索了。。。。师傅还随手帮我把橱柜门铰链紧了紧，，
，这点“捎带手”的知心，，
，让人心里温暖。。。。

可也有添堵的时间。。。。就上个月，，
，我们那栋楼的电梯，，
，愣是“歇菜”了小半天。。。。群里都炸锅了，，
，上班的、上学的、买菜回来的，，
，全堵楼道里了。。。。打电话问物业，，
，那头儿就说“正在抢修，，
，耐心期待”。。。。详细嘛原因、多久能好，，
，一句瓷真话没有。。。。厥后才知道，，
，是零件老化，，
，备用件申请流程走了小一天！您说这应急机制，，
，是不是得打个问号？？？据我视察，，
，像这种公共设施突发维修，，
，他们的平均响应解决时间在6-8小时，，
，跟24小时紧迫响应的宣传口号比，，
，几多差点意思。。。。

再有就是楼道卫生，，
，时好时坏。。。。周一周四保洁大姐来得勤，，
，楼道蹭亮。。。？？？梢坏街苣┗蛘呓诠茄鄱希，
，那垃圾桶满得都溢出来了，，
，也没人实时整理。。。。我特意注重数过，，
，周末的垃圾清运频率比事情日平均晚2个小时，，
，这细节，，
，住久了您才华品出来。。。。

? 第二桩：保安保洁，，
，是“门神”照旧“安排”？？？眼里有活儿吗？？？

门岗的保安年迈，，
，大多是外地大叔，，
，面相挺和善。。。。生人进门，，
，现在也基本能做到挂号询问，，
，比早先强多了。。。。? 夜里也有巡逻的电瓶车闪着灯在小区里转悠，，
，心里是扎实点儿。。。。但我发明一问题，，
，他们对小区里乱停车的行为，，
，管得不太硬气。。。。显着画着消防通道的黄线，，
，总有个体车就敢往上停。。。。保安望见了也就是贴张不痛不痒的提醒单，，
，很少见真给锁车或坚决相同闪开走的。。。。这“老好人”作风，，
，有时间就是清静隐患的温床。。。。

保洁方面，，
，适才也提了一嘴。。。。除了楼道，，
，小区花园和公共休息区的扫除还行。。。。但宠物粪便问题，，
，一直是老浩劫！? 草坪上、小路上，，
，时时时就能给您来个“惊喜”。。。。物业也立了“请文明养犬”的牌子，，
，但光立牌子不治理，，
，效果即是零。。。。要我说，，
，能不可在几个“重灾区”安几个宠物卫生纸箱？？？本钱不高，，
，但能体现服务的自动性。。。。现在这情形，，
，全指望业主自觉，，
，难！

? 第三桩：绿化养护和公共设施，，
，是“脸面”照旧“里子”？？？

星龙塘的绿化率宣传是35%，，
，看着是真不赖！? 春天桃花、海棠开得一片一片的，，
，挺养眼。。。。但“养眼”和“养得好”是两码事。。。。浇水管子经？？Ｍ┗┝鳎，
，但有些边边角角的草坪，，
，该补种照旧秃着。。。。儿童游乐区那块的塑胶地面，，
，去年炎天晒得有点开胶，，
，报修后拖了快一个月才来人修补。。。。孩子们天天在那儿玩，，
，多危险呐！

再说说让有车一族又爱又恨的停车位。。。。地下车位治理还行，，
，但地上公共车位，，
，那真是“先到先得”，，
，晚回家的就得在小区里“绕树三匝”。。。。物业说车位配比是1:0.8，，
，现实上晚上过道、拐角塞得满满当当。。。。今年倒是新增了20个充电桩，，
，算是跟上了趟儿，，
，点赞！?

最让我以为有点意思的，，
，是他们的“社区活动”。。。。逢年过节，，
，也会搞个包粽子、写春联嘛的。。。。? 时势挺热闹，，
，但总感受有点“形式大于内容”。。。。发点小礼物，，
，业主们聚一下，，
，摄影相，，
，物业公众号一发，，
，齐活！真正能一连增进邻里关系、有粘性的社团活动（好比羽毛球、念书会），，
，险些没见组织过。。。。这“服务”的深度，，
，差焚烧候。。。。

FAQ（大伙儿常问的）：

• Q：物业费值得吗？？？

  • A：一分钱一分货。。。。比上缺乏比下有余。。。；；∥ず捅ㄐ尴煊Χ缘闷鹫饧鄱，
    ，但在细腻化治理、自动服务和社区文化建设上，，
    ，升值空间重大。。。。您要图个基本省心，，
    ，拼集；；您要追求高品质体验，，
    ，得掂量。。。。

• Q：小区清静咋样？？？

  • A：防君子不防小人。。。；；九淘冢，
    ，偷窃大事儿近几年没听说。。。。但治理上保存“软肋”，，
    ，好比对内部暂时车辆、杂物堆放的治理。。。。自家门窗照旧得关好，，
    ，别大意。。。。

• Q：适合有孩儿家庭和老人住吗？？？

  • A：中不溜儿。。。。有 playground，，
    ，情形还行。。。。但人车分流不彻底，，
    ，老人散步得注重窜出来的电动车。。。。没有社区食堂、晚年活动中心这类深度适老化配套，，
    ，对高龄老人来说，，
    ，便当性一般。。。。

• Q：最让你知足的和最窝火的是嘛？？？

  • A：最知足：维修师傅，，
    ，手艺好、态度哏儿！最窝火：公共事务决媾和相同，，
    ，有时间跟“挤牙膏”似的，，
    ，业主被动。。。。

结语：

唠了这么多，，
，您心里或许也有个谱儿了吧？？？??♂? 总的来看，，
，星沙龙塘小区服务，，
，就像咱天津早点里的“嘎巴菜”——料有，，
，味也有，，
，但吃起来是不是那意思，，
，得看摊主当天的手艺和您个人的口儿。。。。它绝不是那种“甩手不管”的物业，，
，能解决您明面儿上的大大都贫困。。。。但您要是追求细节上的熨帖、相同上的顺畅，，
，以及那种“想不到的服务他都替您想着了”的惊喜感，，
，那它可能还得再“淬淬火”。。。。

物业和业主，，
，说究竟不是“甲方乙方”的对立关系，，
，更像是“合资过日子”。。。。咱业主准时交钱、起劲配合；；物业呢，，
，也多上上心，，
，把“治理”头脑转成“服务”头脑，，
，眼里多有点活儿。。。。这日子，，
，才华越过越有滋味儿，，
，您说是不是这个理儿？？？

得嘞，，
，今儿就先聊到这儿！您要是也住这儿，，
，或者正琢磨着看这儿的屋子，，
，有嘛想聊的，，
，咱谈论区接着唠！?

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