哎呦喂,,,,,列位兄弟姊妹伙,,,,,今天我们来摆点“干货”龙门阵。。。你们住旅馆,,,,,是不是拿了房卡,,,,,进了屋,,,,,倒头就睡,,,,,第二天退房走人????以为旅馆就是个睡觉的塌塌????那你也太“亏”了噻!? 我跟你们说,,,,,好多旅馆里头,,,,,都藏到起一些不咋个宣传,,,,,可是巴适得板的“特殊服务”。。。注重哈,,,,,莫想歪了,,,,,我说的都是正儿八经、能让你住宿体验翻倍的隐藏福利!有些是我个人“肉测”出来的,,,,,有些是听行业内的朋侪摆的,,,,,今天就用咱们的家乡话,,,,,好生跟各人摆一哈。。。
带起“吞金兽”出门,,,,,那简直是接触。。。行李一大堆,,,,,娃儿一搞事,,,,,脑壳都是大的。。。着实,,,,,好多旅馆,,,,,特殊是那种亲子主题的或者星级高点的,,,,,隐藏服务第一项就是给娃儿准备的!
免费加床&儿童备品:你以为房间写住两大一小,,,,,就只能是挤到起睡????莽起胆量去前台问一句:“有没得小朋侪的拖鞋、牙刷、浴袍嘛????小床可以加一张不????”十有七八都有!特殊是那种小帐篷、卡通床围栏,,,,,你不问,,,,,他不得自动给你。。。我上次带侄儿切住,,,,,就要到了一套小黄人的洗漱套装和拖鞋,,,,,娃儿欢喜惨了,,,,,以为是VIP待遇。。。
“暂时保姆”与活动托管:有些度假旅馆,,,,,有免费的儿童俱乐部或者亲子活动,,,,,上午做手工,,,,,下昼看动画,,,,,直接把神兽“寄存”几个小时,,,,,你和队友才华好生喘口吻、拍点照片嘛!这个信息一般在官网或者旅馆大堂的活动表上,,,,,入住的时间多言问一句,,,,,就晓得了。。。
“奶娃”专属服务:关于小毛毛,,,,,可以问有没有温奶器、婴儿床、床围、儿童马桶圈。。。这些“硬通货”,,,,,许多旅馆都有储备,,,,,就是为了应付像我们这种“事儿多”的家长。。。数听语言,,,,,凭证我一个开民宿朋侪统计,,,,,自动提供这些的旅馆,,,,,家庭客户转头率高了三成不止!
以是说,,,,,带娃住店,,,,,脸皮要厚,,,,,要敢问。。。这些服务本就是为你准备的,,,,,你不必,,,,,就铺张了。。。

你是不是遇到过这些逆境:三更到店饿得心慌;;;;;第二天要开会,,,,,衬衣皱得像咸菜;;;;;出去玩,,,,,手机充电器搞忘带了……莫慌,,,,,旅馆的“特殊服务”又来救场了。。。
深夜一碗面,,,,,温暖抵万金:好多旅馆,,,,,特殊是南方这边的,,,,,都有夜宵服务!纷歧定是餐厅开着,,,,,你可能打个电话到房务中心,,,,,就能点到一碗热哄哄的汤面、醪糟蛋或者饺子。。。这个在入住的时间,,,,,基础没人会跟你说!我印象最深是有次加班到破晓两点回旅馆,,,,,又冷又饿,,,,,抱着试一试的心态问了哈,,,,,效果真给我送了碗红油抄手上来,,,,,谁人感动啊,,,,,简直不摆了!?
应急物品“百宝箱”:你以为只有前台有充电器借????太无邪!许多旅馆的房务中心,,,,,就是个“小超市”。。。指甲刀、铰剪、针线包、扑克牌、种种手机充电线、甚至卷发棒、剃须刀、隐形眼镜药水都可能有!我朋侪有回打球崴了脚,,,,,旅馆居然提供了冰袋,,,,,你说神不神????
衣物抢救站:第二天要见客户,,,,,衣服皱巴巴的咋个办????快打电话!许多旅馆提供免费的熨斗和烫衣板,,,,,甚至可以帮你紧迫熨烫一下。。。比起随处找干洗店,,,,,这个服务是不是像“实时雨”????
记着一个原则:只要你的需求不是太离谱,,,,,先打电话问旅馆。。。他们的主要使命就是让你住得惬意,,,,,解决问题也是服务的一部分。。。你不启齿,,,,,人家以为你不需要。。。
来都来了,,,,,你岂非只想在旅馆睡一觉????有些旅馆的“隐藏玩法”,,,,,能让你更深入地体验外地味道,,,,,还不必去景区打堆堆。。。
“隐藏地图”与管家服务:特殊是些精品旅馆或民宿,,,,,老板或管家自己就是“活地图”。。。你莫光盯着前台放的旅游小册子,,,,,多跟管家摆两句。。。他们能告诉你,,,,,巷子头那家开了二十年的肥肠粉比网红店好吃,,,,,早上七点半的公园外地婆婆爷爷在唱戏最有味道,,,,,甚至能帮你预约到差池外果真的小博物馆。。。这种信息,,,,,千金难买。。。
旅馆自己的“景点”属性:有些旅馆的下昼茶廊、酒吧露台、甚至内部图书馆,,,,,自己就是看风物的绝佳位置。。。好比,,,,,晚上去旅馆顶楼酒吧,,,,,点杯喝的,,,,,看都会夜景,,,,,比买票上旅行塔人挤人惬意多了。。;;;;I杏行┐历史故事的老修建刷新的旅馆,,,,,自己就像个小型展览馆,,,,,有免费的导览服务,,,,,你不问,,,,,他就默认你不需要。。。
免费体验活动:这个在度假型旅馆特殊多。。。清早的瑜伽课、太极课,,,,,晚上的影戏放映、品酒会,,,,,甚至教做外地小吃(好比包围手、做三大炮)的迷你课程。。。这些活动往往不收费,,,,,但需要提前预约,,,,,并且不会在大喇叭里广播,,,,,就写在大堂一个不起眼的小牌牌上,,,,,或者客房里的服务指南小册子最后几页。。。多花两分钟翻一翻,,,,,惊喜就来咯!
问:这些服务是不是都要加钱哦????
答:? 大部分我上面说的基础应急物品、儿童备品、简朴问询、免费活动都是包括在房费里的!你的房费不但是买张床睡一觉,,,,,还买了这些潜在的服务。。。虽然,,,,,像送餐到房间的夜宵、 spa 这些,,,,,肯定要特殊算钱,,,,,但问清晰再消耗嘛。。。
问:我咋个晓得旅馆有没得这些服务喃????脸皮薄,,,,,欠盛意思问。。。
答:? 第一,,,,,订房前看官网和预订平台的“旅馆设施”详情页,,,,,写得细不细。。。第二,,,,,入住时,,,,,莫惠顾到拿房卡,,,,,花一分钟扫一眼大堂的活动立牌或宣传单页。。。第三,,,,,最终法宝——打电话按“0”(通常是客房服务中心),,,,,客套点儿问:“你好,,,,,我想咨询一下,,,,,咱们旅馆有没有……????” 启齿你就赢了!
问:要这些小工具,,,,,要不要给小费哦????
答:? 在海内,,,,,普遍不给小费。。。你礼貌地说声“谢谢”,,,,,对方就会很愿意资助了。。。若是服务员特殊热心,,,,,帮你解决了大贫困,,,,,你给点小费或者写封表扬信给旅馆,,,,,那绝对是人情做透了,,,,,下回服务可能更周密!
以是咯,,,,,兄弟姐妹们,,,,,“旅馆里的特殊服务”,,,,,基础就不是啥子见不得光的事,,,,,恰恰相反,,,,,它是让你房费花得更值、旅行住得更爽的窍门!焦点就四个字——多问,,,,,多发明。。。??
莫再把旅馆当成一个酷寒的暂时落脚点了。。。下回出去住,,,,,试着像“挖宝”一样,,,,,去挖掘这些隐藏的福利和外地化的体验。。。你会发明,,,,,旅行的兴趣,,,,,从你走进旅馆大堂,,,,,启齿问第一句话的时间,,,,,就已经最先了。。。
记着,,,,,你是来享受服务的,,,,,不是来当闷葫芦的。。。搞快,,,,,学起来,,,,,下盘住店就用!?