咦~!最近搁俺们这圈儿里,,,,,老闻声有人嘚啵“快约微信”、“快约微信”。。。。。一最先俺也迷瞪,,,,,想着微信俺天天用,,,,,这“快约”又是从哪个石头缝里蹦出来嘞新功效??????厥后一探询,,,,,乖乖,,,,,不是微信官方的玩意儿,,,,,是人家第三方搞出来的一套办法,,,,,专门帮那些做生意的、开店的老板们,,,,,在微信里头更快、更得劲地约客户、成生意!今儿个咱就喷空儿,,,,,好好说道说道这“快约微信”,,,,,看它究竟中不中!?
说白了,,,,,“快约微信”它不是个APP,,,,,也不是让你去下载个新软件。。。。。它更像是一套“组合拳”,,,,,或者说是“工具箱”。。。。。主要就是使用微信现有的种种功效,,,,,例如说公众号、小程序、企微(企业微信)、朋侪圈,,,,,再搭配上一些第三方开发的预约表单、在线客服、智能提醒这些工具,,,,,把它们揉到一块儿,,,,,捣鼓成一个顺畅的流程。。。。。目的就一个:让客户找你、约你、下单,,,,,变得跟喝凉水一样顺溜!? ?
俺举个身边嘞例子。。。。。俺伙计在城里开了个理疗馆,,,,,以前客户想预约,,,,,得打电话。。。。。电话要是占线,,,,,或者伙计正忙没接。。。。。,,,,这客户可能就跑别家去了。。。。。厥后他弄了一套“快约”系统,,,,,在公众号菜单栏、朋侪圈海报、甚至谈天的时间,,,,,都能发一个预约小程序链接给客户。。。。??????突У憧,,,,自己选项目、选时间、选师傅,,,,,还能线上付定金,,,,,一分钟不到就搞定了。。。。。;;锛颇抢锸只⒌缒浴岸_恕币幌欤,,,,新预约信息、微信提醒就过来了,,,,,再也不会漏单。。。。。用他的话说:“得劲毁了!这月流水比上个月多了三成!” ?
这数据可不是瞎说,,,,,据一些用了类似系统的商家反。。。。。,,,,线上预约的成交率,,,,,比电话预约平均能横跨20%-40%,,,,,为啥??????由于利便。。。。。】突Р槐氐龋,,,,不必问,,,,,自己就操作了,,,,,激动消耗的劲儿还没过,,,,,票据已经下好了。。。。。
咱都清晰,,,,,现在做生意,,,,,尤其是服务行业(像美容、健身、家教、维修、状师咨询这些),,,,,“时间”就是最金贵的工具。。。。??????突У氖奔浣鸸螅,,,,你的时间也金贵。。。。。“快约微信”这套办法,,,,,正好挠到了痒处:
首先,,,,,治好了“相同癌”。。。。。已往约个时间,,,,,来往返回微信能发十几条:“您几点有空??????”“下昼三点中不中??????”“三点不可,,,,,四点嘞??????”“四点有个会,,,,,五点吧??????”……光确定个时间就能把人急出火。。。。。现在好了,,,,,客户直接看你的在线预约日历,,,,,上头哪些时段空着,,,,,一目了然,,,,,直接点。。。。。,,,,双方都省劲。。。。。?
其次,,,,,把“潜在客户”攥紧了。。。。。有人可能只是在朋侪圈望见你的广告,,,,,有点兴趣,,,,,但让他专门找你问,,,,,他又嫌贫困。。。。。这时间,,,,,你海报上放个醒目的“连忙预约”小程序码,,,,,他随手一扫、一填,,,,,留了电话和微信,,,,,这条线索就算抓在手里了。。。。。后续再用企业微信逐步跟进,,,,,流失率大大降低。。。。。
再者,,,,,显得你“专业、正规”。。。。。别人还停留在手动记账、电话接单的“作坊模式”,,,,,你已经用上了智能预约、自动提醒、线上付订金的“数字门店”,,,,,客户心里会觉着你这更靠谱、更先进。。。。。这品牌形象不就悄悄地上去了???????
俺自己刚最先做点小咨询的时间,,,,,也是用笨办法,,,,,忙起来晕头转向。。。。。厥后下了刻意,,,,,花点小钱搭了个浅易的“快约”页面挂公众号上,,,,,哎哟妈呀,,,,,相同效率提升一倍都不止,,,,,我能把更多精神用在准备咨询内容上,,,,,而不是往返扯皮订时间上。。。。。
瞅着挺美,,,,,是不是谁都能上??????可别慌!这里头也有门道,,,,,弄欠好就“掉坑里”了。。。。。俺连系自己跟身边朋侪的履历,,,,,给恁提几个醒:
头一条,,,,,也是最主要的:别违规,,,,,别被封!? ?
微信平台对营销行为管得越来越严。。。。。你的“快约”工具,,,,,绝对不可涉及诱导分享、恶意营销、频仍骚扰用户。。。。。特殊是那些一键群发、疯狂加人的“黑科技”,,,,,用了八成会被微信封号,,,,,那真是得不偿失。。。。。一定要选择那些正规、有口碑的第三方服务商,,,,,他们的产品通常更注重合规性。。。。。
第二条,,,,,工具是死的,,,,,人是活的。。。。。? 上了系统,,,,,不即是就能当甩手掌柜。。。。。客户的预约申请来了,,,,,你得实时确认、相同细节;;;预约前,,,,,要有知心的提醒;;;服务后,,,,,要有暖心的回访。。。。。这套“快约”系统是你的好辅佐,,,,,但服务的温度和人情味,,,,,还得你自己来给。。。。。不可光图快,,,,,把关系图冷了。。。。。
第三条,,,,,别贪大谴责,,,,,适合自己才得劲。。。。。? 有的系统功效花里胡哨,,,,,贵得要死,,,,,但你着实就用个预约功效。。。。。有的自制,,,,,但不稳固,,,,,总是出bug。。。。。你得想清晰自家生意最主要的痛点是啥,,,,,是约时间??????照旧收定金??????照旧治剖析员??????凭证焦点需求去。。。。。,,,,够用、稳固、性价比高,,,,,就是最好的。。。。。
最后,,,,,数据清静要留心眼。。。。。? 客户留的电话、微信、甚至预约项目,,,,,都是隐私。。。。。你用的工具提供商靠不靠谱,,,,,数据保存哪儿,,,,,会不会泄露,,,,,这些都得事先问明确。。。。。这可是立足立命的基础,,,,,纰漏不得。。。。。?
问:弄这套“快约微信”贵不贵??????得花多钱??????
答:丰俭由人。。。。。有按年收费的SaaS服务,,,,,一年从几百到几千不等,,,,,功效越多越贵。。。。。也有一次性买断的源码(自己得有手艺员维护)。。。。。关于大部分小店主,,,,,一年投入千把块钱,,,,,找个靠谱的基础版,,,,,就足够用了,,,,,比雇个专门接电话的客服划算多了。。。。。
问:是不是只有开店的人才需要用??????
答:可不是!只要是时间需要被妄想的个人或小团队,,,,,都能用。。。。。好比自由职业者(设计师、摄影师)、私教、上门家教、自力状师、咨询师,,,,,用它来治理自己的日程、展示可约时间,,,,,显得专业又高效。。。。。
问:我岁数大了,,,,,弄这些数字化的工具学不会咋整??????
答:现在许多好用的工具,,,,,设计得都很是“傻瓜”。。。。。就像用微信发朋侪圈一样,,,,,拖拖拽拽就能设置好自己的预约页面。。。。。服务商一般也有教程和客服。。。。。要害是咱得有用新工具的想法,,,,,迈出第一步,,,,,逐步就熟练了。。。。。俺叔五十多岁了,,,,,开个修脚店,,,,,现在玩预约小程序比俺都溜!
问:用这个,,,,,会不会让客户以为没人情味??????
答:恰恰相反!它祛除的是“低效相同”的急躁感,,,,,节约下来的时间,,,,,你可以用来在服务历程中,,,,,跟客户更专注、更深入地交流,,,,,这才是真正的人情味。。。。。从“一直对时间”酿成“坐下就开心聊”,,,,,体验反而升级了。。。。。
总的来说,,,,,“快约微信”这股风,,,,,它不是瞎刮的。。。。。它反映的是,,,,,咱的生意,,,,,不管大。。。。。,,,,都得往更细腻、更高效、更客户为中心的路上走。。。。。它就是个趁手的“武器”,,,,,帮你把微信这个最大的“流量池塘”用好,,,,,把潜在的鱼儿(客户)更快、更准地“约”上来。。。。。?
虽然啦,,,,,啥工具都不可包管你百分之百乐成,,,,,生意最终靠的照旧咱的产品、服务和诚信。。。。。但有了“快约”这样的好辅佐,,,,,至少能让你在竞争里,,,,,跑得更轻省、更有节奏。。。。。无妨多探询探询,,,,,看看身边用的人效果咋样,,,,,凭证自己的情形,,,,,掂量着试试,,,,,说未必就翻开新天下的大门啦!觉着俺说得在理,,,,,别忘了转发给需要的伙计看看哦!咱下回再喷!