哎，， ，，夜来（昨天）刷手机，， ，，望见有人搜“保利香槟小妹”，， ，，额这心里头“咯噔”一下！? 这是又闹甚洋相咧？？？？？？咱保利香槟国际这小区，， ，，住了也有小三年了，， ，，左邻右舍、物业管家，， ，，额可都熟哩！今儿就好好跟恁们叨拉叨拉，， ，，说说额眼里头、心里头的“保利香槟小妹”，， ，，跟恁们想的那，， ，，怕是差了十万八千里！
可不敢瞎想！额说的“小妹”，， ，，那是咱小区里勤谨、热心、笑容迎人的好后生！是清早扫除楼道的保洁闺女，， ，，是前台忙里忙外给咱服务的物业女人，， ，，也是隔邻单位刚搬来、晤面总会甜甜笑一下的年轻邻人。。。。。? 咱这人，， ，，就好视察，， ，，好说道，， ，，今儿就把这“小妹”们的真人真事，， ，，给恁奋起奋起清晰！
先说物业中心那几位闺女，， ，，可不敢小瞧！那叫一个利索。。。。。头先额家卫生间管道有点渗水，， ，，急得团团转。。。。。晚上八点多在业主群里头问了一句，， ，，不到五分钟，， ，，一个叫“小陈”的物业闺女就加额微信，， ，，问清楼号房号，， ，，立马就联系了维修师傅，， ，，还跟额视频，， ，，教额先把总闸关了。。。。。
第二天一大早，， ，，八点刚过，， ，，她就带着师傅上门了。。。。。人家闺女手里拿着个本本，， ，，穿得工工致整，， ，，语言慢声细语，， ，，但办起事来一点不拖沓。。。。。修的时间，， ，，她就在边上看着，， ，，还跟师傅说：“王师傅，， ，，可得给叔修牢靠些，， ，，这漏水贫困可大咧。。。。。”? 修完又是照相留底，， ，，又是让额签字，， ，，一套流程下来，， ，，额这心里头，， ，，妥帖！?? 厥后听其他业主说，， ，，小区像小陈这样的物业管家有七八个，， ，，平均每人要管三四百户，， ，，去年一年处理的巨细事体凌驾5000件，， ，，业主知足率视察在92%? 以上！这可是实打实的数字！
咱再唠唠保洁“小妹”。。。。。额有早起遛弯的习惯，， ，，炎天五点半，， ，，冬天六点，， ，，天还蒙蒙亮，， ，，就能望见她们的身影了。。。。。?? 统一衣着橙色的工装，， ，，戴着口罩手套，， ，，从顶楼最先，， ，，一层一层往下扫，， ，，往下拖。。。。。
有一回，， ，，额望见三楼的老陈家，， ，，不知道谁把一箱快递的泡沫塑料撕得稀碎，， ，，弄了一楼道，， ，，风一吹，， ，，随处都是。。。。。额正想说这咋弄咧，， ，，就见认真咱这栋的保洁大姐（额习惯也叫“小妹”，， ，，人家比额小十明年呢）二话不说，， ，，放下手里的拖把，， ，，就拿个小簸箕，， ，，一点一点地用手拢，， ，，蹲在那儿料理了十来分钟，， ，，弄得干清洁净。。。。。额过意不去，， ，，说“辛勤你了”，， ，，她就抬起头，， ，，眼睛一弯，， ，，说：“叔，， ，，没事，， ，，额应该的。。。。。弄清洁了各人走着也舒心。。。。。” 看看，， ，，这话说的！小区的清洁，， ，，那真是一笤帚一笤帚扫出来的，， ，，不是大风刮来的！据额视察，， ，，光是额住的这个区，， ，，保洁“小妹”就有二十来个，， ，，每人认真的面积，， ，，说出来吓你一跳，， ，，差未几有两个篮球场那么大！
最后说说咱们年轻的邻人“小妹”。。。。。现在年轻人忙，， ，，早出晚归，， ，，晤面未几。。。。。但额遇见的，， ，，都是好闺女。。。。。??? 例如说对门那家，， ，，小两口带个娃，， ，，闺女是个先生。。。。。有时间额闺女给额寄来些稀罕吃食，， ，，一箱子，， ，，额老两口吃不完，， ，，就分出一份，， ，，趁晚上他们下班了，， ，，敲门送已往。。。。。人家闺女每次开门都又惊又喜，， ，，连声致谢。。。。。
上回更暖人心。。。。。额老伴去闺女家看外孙，， ，，就额一个人在家，， ，，晚上不小心把腰给闪了一下，， ，，转动不得，， ，，疼得直冒冷汗。。。。。? 第一反映不是给闺女打电话（远水解不了近渴），， ，，是试着在楼道微信群里发了一句：“谁家尚有膏药？？？？？？额老李腰动不了啦。。。。。” 信息发出去不到三分钟，， ，，就有人敲门。。。。？？？？？？乓豢矗， ，，是楼上住的一个只身“小妹”，， ，，额平时也就电梯里遇见过几回。。。。。她拿着两盒膏药，， ，，尚有一盒热的速食粥，， ，，急急遽忙说：“李叔，， ，，先用这个！额帮您贴上吧？？？？？？用不必叫120？？？？？？” 那一刻，， ，，额这心里头，， ，，真是又暖又忸怩。。。。？？？？？？纯矗， ，，这就是咱保利香槟的“小妹”，， ，，这就是咱的邻里情！厥后额才知道，， ，，那天晚上群里好几个“小妹”都私下问需不需要资助。。。。。
Q：楼主，， ，，恁说的这都是好的，， ，，就没个例？？？？？？
A：咳，， ，，世上哪有十全十美的人和事？？？？？？个体时间，， ，，服务有不到位，， ，，年轻人有毛躁，， ，，这都难免。。。。。?♂? 但咱要看大面儿，， ，，看主流。。。。。好比用饭吃出一粒沙子，， ，，总不可把一整碗饭都倒了吧？？？？？？有问题，， ，，咱就通过正经渠道反映，， ，，物业现在都有公众号，， ，，评价投诉通道酣畅着呢！
Q：我怎么感受碰不见这么好的邻人“小妹”？？？？？？
A：朋侪，， ，，人心换人心。。。。。您先把自己活成个热心肠的好邻人。。。。。电梯里见了面点个头、笑一下；；；；；；人家快递暂时放您门口，， ，，资助看着点；；；；；；垃圾袋漏了，， ，，随手擦一下公共地面…小事做起，， ，，温情自然就来了。。。。。您整天关着门，， ，，谁也不睬，， ，，那可不就以为邻里冷漠么？？？？？？
Q：物业费不自制，， ，，她们做这些不是应该的？？？？？？
A：理是这么个理。。。。。但做事也分“应付差事”和“专心用情”。。。。。? 额上面说的这些事，， ，，许多都凌驾了“应该”的规模，， ，，那是人家闺女们心好，， ，，有责任感。。。。。咱将心比心，， ，，望见人家做得好，， ，，夸一句“辛勤了，， ，，谢谢”，， ，，这不过分吧？？？？？？相互尊重，， ，，这社区气氛才华越来越好不是？？？？？？
以是。。。。。， ，，列位乡党们！?
再有人神神秘秘、挤眉弄眼地问“保利香槟小妹”，， ，，您大可把这篇文章甩给他看。。。。。
告诉他：这儿的小妹，， ，，是破晓挥舞笤帚的沙沙声，， ，，是物业前台耐心解答的温柔话，， ，，是邻人门口一盒实时送来的膏药。。。。。
她们是这钢筋水泥森林里，， ，，最鲜活、最温暖的那抹亮色。。。。。? 守护着咱们小区的清洁、有序，， ，，也毗连起咱们之间日渐珍贵的邻里人情。。。。。额们要做的，， ，，就是望见她们，， ，，尊重她们，， ，，在收到善意时，， ，，也回馈一份善意。。。。。这么一来，， ，，咱保利香槟，， ，，才华真真正正算是个“家”！
您说，， ，，是不是这个理儿？？？？？？?