诶,,,列位老乡,,,今天来摆一哈滁州火车站的龙门阵。。。我晓得,,,尤其是第一次来的朋侪,,,一下车,,,看到恁个大个站,,,脑壳都是懵的,,,“服务台在哪个塌塌哦??????”“想改签票又咋个弄??????”心头慌得一批。。。莫急哈,,,上个月我才切了一趟,,,把里头摸得门儿清,,,今天就给各人摆透辟!
首先,,,解决你们最焦麻了的问题:服务台!
我给你们说,,,基础莫得那么神秘!你从谁人主收支口一进切,,,莫要随处乱拱,,,直接往大厅中心看!对头,,,就是谁人最打眼、顶上有块大电子屏、尚有几个事情职员坐到起的地方。。。它一般就在候车大厅的正中央,,,背对进站口,,,面朝安检和候车区。。。
记到起几个要害标记:
大屏显示:转动播放车次信息,,,好认得很。。。
柜台样式:通常是个半圆形的台子,,,或者一个长条形的办公区。。。
穿制服的事情职员:这个是最准的!
我上次切,,,从下公交车到走进大厅找到服务台,,,拢共花了不到3分钟。。。以是啊。。,,莫在门口东张西望,,,目的明确,,,直捣黄龙就巴适了。。。
万一你从其他通道进的,,,搞不清偏向咋个办??????简朴!逮到一个穿制服的事情职员就问,,,不管是安检员、保洁姨妈照旧保安年迈,,,他们都晓得!这是最快的要领,,,比你自己像无头苍蝇一样转强多了。。。
你以为服务台就是个“指路的”唛??????那你就小看它咯!它的功效多得起串串,,,好多人都没使用起来,,,吃了哑巴亏。。。
1. 票务问题一站式解决:
车票改签/退票:网上买票搞不抻抖了??????直接切服务台问,,,他们会告诉你最近的售票窗口或者自助改签机在那里。。。注重哦,,,服务台自己纷歧定能直接操作,,,但他们是“活地图”和“说明书”。。。
报销凭证打印:这个太主要了!现在都是电子票,,,但报销要纸质的噻。。。服务台旁边或者大厅显眼位置,,,肯定有那种蓝色的自助打印机(凭身份证刷),,,服务台会指给你看详细是哪一台。。。
2. 乘车疑难杂症门诊部:
找不到候车室/检票口:把车票或者订单信息拿给事情职员看,,,他们一秒就给你报出准确的候车室编号和检票口位置。。。我实测过,,,比看大屏自己找快至少一倍。。。
重点游客服务:若是你收人、孕妇、行动未便或者带起小娃娃,,,大胆地切找他们!可以预约轮椅服务、优先通道或者站台接送,,,这些都是免费的!莫要欠盛意思,,,该享受的服务就要享受。。。
物品遗失抢救站:包包掉咯??????身份证不见咯??????第一时间切服务台挂号!这里是失物招领的中枢,,,捡到工具也会交到这里。。。记到留好你的联系方式。。。
3. 其他杂七杂八但管用的服务:
咨询公交、出租车点位:咋个坐车进城??????出租车在哪排队??????他们门清。。。
提供浅易应急用品:好比老花镜、针线包,,,有时间尚有创可贴,,,救急很管用。。。
投诉建议通道:遇到啥子不公正的事,,,或者有好的想法,,,可以直接向他们反映。。。
晓得了服务台,,,我们再扩散一哈,,,把整个站的“宝藏”服务点都挖出来。。。
1. 售票相关:
人工售票窗口:这个肯定有嘛。。。一般在进站大厅的一侧(通常是左侧或右侧)。。。排队人多的时间,,,可以先切服务台问清晰哪个窗口人少,,,或者办什么营业去哪个窗口最快。。。
自助售票/取票机:随处都是!进站口旁边、候车大厅里、甚至楼梯口都有。。。颜色醒目(黄色或蓝色),,,认准“自助售取票”几个字就行。。。强烈建议用这个,,,速率快得多。。。
2. 候车与便民服务:
母婴候车室(哺乳室):带娃儿的老乡的福音!一般设在候车大厅的一角,,,较量清静。。。内里有婴儿床、洗手池、尿布台,,,私密性好。。。找不到就问,,,事情职员会热情带你已往。。。
武士、重点游客候车区:通常和母婴室挨得不远,,,有专门的座椅和标识。。。
开水间/卫生间:这两个是CP,,,永远在一起!留心看“开水间”和“卫生间”的指示灯牌,,,或者随着人流走,,,基本不会错。。??????湎衷诙际直饮水机,,,冷热都有,,,利便惨了。。。
商业服务点:便当店、快餐店、土特产店这些,,,漫衍在候车大厅里和两侧的通道。。。价钱嘛,,,你懂的,,,火车站里头肯定比外面贵一篾片,,,救急可以,,,大宗采购就不划算了。。。
3. 收支站与换乘:
出站通道服务:下了火车,,,随着“出站口”走,,,通道里也会有服务点或者指示牌,,,告诉你公交、出租车、社会车辆停车场划分往哪边走。。。莫要跟到人群瞎走,,,先看牌子定偏向。。。
便捷换乘:若是你是站内换乘(下一趟车也是从这个站走),,,下车后莫要出站!注重看“便捷换乘”的绿色标识(通常是发光字或者地标),,,随着走可以直接回到候车大厅,,,省去了出站、安检、再进站的贫困,,,至少省下20分钟!
问:服务台24小时都有人不??????
答:是的!火车站是全天候运行的,,,服务台焦点时段(好比白天和夜晚车次麋集时)肯定有人。。。即即是后三更,,,也会有值班职员。。。
问:我工具掉在火车上了,,,找服务台有用不??????
答:有用!第一时间到服务台挂号。。。他们会联系列车终点站的失物招领处,,,帮你寻找。。。记到提供清晰车次、座位号和遗失物品特征。。。
问:网上说可以预约轮椅,,,咋个预约法??????
答:两个要领:1. 提前打12306客服电话说清晰需求。。。2. 到了车站直接去服务台现场申请。。。一般是即到即用,,,很是利便。。。
问:自助取票机打出来的票跟以前一样不??????
答:现在打出来的大多是白色的热敏纸报销凭证,,,上面有“仅供报销使用”的字样。。。它不是蓝色的古板车票了,,,但进站验票全靠身份证或者12306手机二维码,,,这个凭证只是报销用的,,,莫要拿它去刷闸机哦!
问:站内换乘,,,时间紧咋个办??????
答:下车前就问好列车员,,,哪个车厢离换乘通道最近。。。下车后跑起来!随着“便捷换乘”的绿色标记狂奔。。。一般情形下,,,15分钟以内的换乘时间都是有可能实现的(条件是上一趟车不晚点哈)。。。
以是说嘛,,,老乡们,,,滁州火车站的服务是又多又全,,,要害看你晓不晓得门道。。。记着我这个“老油条”的攻略:进站直奔中央服务台,,,它是你所有问题的总开关;;;;然后凭证需求,,,去售票处、自助机、母婴室或者开水间。。。
出门在外,,,莫要虚,,,有啥子搞未必的,,,张嘴问事情职员就是最省事、最巴适的步伐。。。希望这篇接地气的攻略能帮到你,,,下次切滁州站,,,就跟回自己家小区一样熟门熟路!祝各人旅途平安,,,一起顺风哈!?