哎呦喂，，，可算是能坐下来跟大伙儿好好谝一谝咧！前阵子忙得脚打后脑勺，，，就为甚？？？？还不都是为了接待那些从天上“空降”下来的客户跟向导嘛！额自个儿弄的谁人小摊摊，，，这几年也算接了些单，，，光是去年，，，靠网上来的商务接待营生就干了二十多趟，，，流水涨了不老小，，，可这里头的酸甜苦辣，，，真真是一言难尽。。。。 。。今儿就掏心窝子唠唠，，，你要是也正为这事儿头疼，，，可得搬个小板凳仔细听！???
一、 你以为“空降”是惊喜？？？？弄欠好就是“惊吓”！额的头一遭教训
早先，，，额也以为“商务接待空降网站”这名字挺唬人，，，听着就专业。。。。 。。？？？烧娴绕本堇戳耍突У缁按蚬此怠昂筇斓剑鋈耍才乓幌隆保罹偷鼐兔扇郑“才派酰？？？车、住、吃、开会的地儿、中心转场的时光…...额是顾了头顾不了腚，，，手机打到发烫，，，求爷爷告奶奶找车、订房。。。。 。。效果咋样？？？？接机的师傅跑错航站楼，，，让人家老板在风地里等了半个钟头！第一顿饭，，，包间没提前定，，，领到大厅吃的，，，吵得基础说不了话。。。。 。。你瞅瞅，，，这第一印象，，，稀碎！?
额厥后才悟透：空降接待，，，焦点基础不是“接待”，，，是“预判”跟“流程”！? 哪怕客户只提前一天通知，，，你心里也得有个现成的谱谱。。。。 。。额现在学精了，，，只要对方一说“要来”，，，立马就甩已往一个在线表格，，，让人家勾。。。。 。。豪吹氖奔洹⒑桨喑荡巍⒓煽诘墓ぞ摺⑾胱∩跹牡辍⒅饕胩干跏。。。。 。。有了这个，，，额再转动，，，就不抓瞎了。。。。 。。
二、 想省钱？？？？别在面面上抠，，，要在流程里。。。。 。。《畹亩兰宜阏朔
大伙儿都以为接待嘛，，，就是花钱。。。。 。。一最先额也肉疼，，，好烟好酒佳肴招呼，，，钱花得流水一样，，，最后一算账，，，嚯，，，差点白干！厥后额琢磨出一套办法，，，光物料这一块，，，去年就省下小两万！
额弄了个Excel表，，，把常用的工具分成了“必用”、“选配”跟“炮仗”（就是撑时势用一回的）。。。。 。。好比：
必用：接送的车（现在和两个车队签了恒久协议，，，比零叫自制三成）、清洁体面的快捷旅馆协议价（纷歧定非得住星级，，，但一定得利便、卫生）、外地的特色伴手礼（找厂家直拿，，，比店里自制一半）。。。。 。。
选配：鲜花、接待屏、高等餐厅。。。。 。。这些看客户主要水平来，，，不是标配。。。。 。。
炮仗：某些特定场合才要的好酒、高端礼物。。。。 。。平时绝不囤货，，，真有需要再想步伐调剂。。。。 。。
这么一整，，，每一单的本钱清清晰楚。。。。 。。报价的时间，，，额也着实，，，把明细一项项列出来给客户看，，，人家反而以为额靠谱，，，不坑人。。。。 。。好多老客户就冲着额这着实劲儿，，，成了转头客，，，还给额先容新营生。。。。 。。?
三、 细节！细节！细节！主要的事说三遍，，，额靠这招翻盘
吃过亏，，，就长记性咧。。。。 。。现在额手机里，，，常备着几个“锦囊”：
天气与路况锦囊：接人前，，，必看天气预告和实时路况。。。。 。。万一下雨，，，额提前就备好几把大伞在车上；；那条路爱堵车，，，咱就提前半个钟头出发，，，宁愿咱等人家，，，不可让人家等咱。。。。 。。
外地“百事通”锦囊：跟几个饭馆的领班、茶叶店的老板、甚至洗车行的小后生都处得不错。。。。 。。？？？突蝗幌肼虻阃敛⒄腋銮寰驳胤狡奋⒊翟嗔讼胂聪矗钜桓龅缁埃才诺猛淄滋刮醇富ㄇ。。。。 。。这叫人脉资源！?
B妄想锦囊：妄想得再好，，，也有出岔子的时间。。。。 。。订好的包厢暂时被占咋办？？？？额提前就看好了同层次的两家店备用。。。。 。。车半路抛锚咋办？？？？车队同伴10分钟就能调来备用车。。。。 。。心里有底，，，脸上才不慌。。。。 。。
四、 你可能还想问的（FAQ）
问：你们这跟外地找个接待公司，，，有甚纷歧样？？？？
答：太纷歧样咧！额这不但是公司，，，更是“管家”。。。。 。。至公司流程死板，，，额这是量身定做，，，无邪得很。。。。 。。就像你下馆子点菜跟回家吃老娘做的饭，，，能一个滋味？？？？额是把你的营生，，，当自个儿的事来办。。。。 。。
问：头一回相助，，，要注重些甚？？？？
答：多问！多相同！? 把你担心的事、想要的效果，，，哪怕觉着是“小事”，，，也提前跟额说清。。。。 。。你越不说，，，额越难办。。。。 。。咱前期把话都说透，，，后面相助才顺畅。。。。 。。最怕的就是“你看着办”，，，办完又觉着不美气。。。。 。。
问：咋收费的？？？？会不会是个无底洞？？？？
答：一口价+明细单，，，花得显着确白！? 接单前，，，额会凭证你的需求做个详细预算，，，车马费、住宿费、餐饮费、服务费都列清晰，，，打包一个总价。。。。 。。中心没有隐形消耗，，，除非你暂时要加项目，，，那也得你颔首赞成再算钱。。。。 。。绝不当“水蛭”！
说究竟咧，，，“商务接待空降网站”不是个花架子，，，它是个实打实的“灭火队”加“知心袄”。。。。 。。干的活儿，，，就是把你最头疼、最不善于、最耗时间精神的“人情圆滑”和“噜苏贫困”，，，一揽子接过来，，，办得漂漂亮亮。。。。 。。让你能从这些杂事里脱开身，，，专心去谈你的大营生！额是至心喜欢这行，，，每回把客户舒惬意服送走，，，望见他们知足的笑，，，额这心里头，，，就美气得不可！觉着额说的在理，，，或者你也有一肚子故事想谝，，，咱谈论区唠起来！?