诶呀妈呀，，，，，，列位老铁，，，，，，今儿个咱唠的这嗑儿，，，，，，那可有点“烫嘴”嗷！? 一提到“旅馆特殊服务”这六个字儿，，，，，，我瞅不少老爷们儿嘴角都忍不住往上扬，，，，，，心里头那点小九九，，，，，，咱都懂。。。 。。。但咱今天，，，，，，不整那虚头巴脑、踩红线的那一套！咱是个正经唠嗑的地儿，，，，，，就说说我这天下各地跑营业、睡过的旅馆比回家次数都多的老住客，，，，，，眼里的、能摆在台面上唠的“特殊服务”。。。 。。。你寻思的那是“特殊”，，，，，，人家旅馆正经提供的，，，，，，可能才是真“宝藏”！坐稳了，，，，，，听老弟我给你掰扯清晰，，，，，，保准跟你想的，，，，，，不！一！样！?
首先，，，，，，咱得把最“热乎”也最“要命”的话题，，，，，，撂在头里说。。。 。。。许多老铁一搜这词儿，，，，，，心里惦记的，，，，，，是不是那种“小卡片”上印的、门缝底下塞的、或者电话里娇滴滴问你要不要“推拿”的服务？？
老弟我以过来人的身份告诉你：赶忙打住。。 。。。，，，，，这念头有剧毒！
这玩意儿，，，，，，它就不是啥“服务”，，，，，，那是明晃晃的火坑！咱往轻了说，，，，，，仙人跳、财物被盗，，，，，，那是家常便饭。。。 。。。我有一回在南方某市，，，，，，就亲眼瞅见隔邻屋一哥们儿，，，，，，让人堵屋里，，，，，，讹得裤衩子都快不剩了，，，，，，最后报警处理，，，，，，丢人丢到派出所，，，，，，你说这得多窝囊？？?
往重了说，，，，，，治安治理处分那是跑不了，，，，，，万一再沾上点不清洁的病。。 。。。，，，，，回家咋跟媳妇儿交接？？事业、家庭，，，，，，可能瞬间稀碎。。。 。。。这价钱，，，，，，是你开个房那几百块钱能扛住的吗？？有些老铁可能觉着，，，，，，高等旅馆就清静？？可别扯了，，，，，，越高级的地儿，，，，，，出了事儿你越没脸！真正的“特殊”，，，，，，历来不是这种违法乱纪、提心吊胆的玩意儿。。。 。。。? 咱老爷们儿出门在外，，，，，，清静、清洁、扎实，，，，，，比啥都强！这第一条，，，，，，咱必需唠透，，，，，，这是底线！?
把那歪心思撇清洁，，，，，，咱再唠唠，，，，，，你花钱住旅馆，，，，，，除了睡觉，，，，，，尚有哪些你不知道或者没用好、但能让你体验感飙升的“特殊服务”。。。 。。。这些，，，，，，才是正经你该享受的！
头一档，，，，，，叫“枕头菜单”和“睡眠套餐”。。。 。。。? 你以为床惬意就完事了？？现在好多中高端旅馆，，，，，，都有这服务！你打电话给客房部，，，，，，人家能推一小车过来，，，，，，里头影象棉的、荞麦的、决明子的、羽绒的，，，，，，七八种枕头随便你挑！我这种颈椎欠好的，，，，，，离了特定枕头就睡不扎实，，，，，，这服务对我来说就是“救命”的。。。 。。；；；；；Ｉ杏械穆霉萏峁助眠喷雾、眼罩、耳塞套装，，，，，，甚至能给你在房间做简朴的“睡眠喷雾”香薰。。。 。。。这细节，，，，，，比啥不强？？?
第二档，，，，，，叫“客房升级和延迟退房”的隐形门道。。。 。。。? 这可不是你到前台梗着脖子要就一定能成的。。。 。。。窍门在哪？？一是时机，，，，，，二是相同方式。。。 。。。好比，，，，，，你三更一两点钟办理入住。。 。。。，，，，，或者看起来旅馆入住率不高的时间，，，，，，你客套点问一句：“您好，，，，，，讨教今天有空余的、视野好点的房间吗？？我愿意支付一部分差价。。。 。。。” 前台小姐姐有权限的话，，，，，，很可能会给你免费升级！延迟退房也是，，，，，，别比及中午12点才打电话，，，，，，提前两小时，，，，，，好好说，，，，，，乐成率倍增。。。 。。。我靠这招，，，，，，蹭过不少次行政房和下昼4点退房，，，，，，这多出来的时间和空间，，，，，，不值钱吗？？?
第三档，，，，，，才是焦点——“贴身管家”和“场景化服务”。。。 。。。? 这可不是所有旅馆都有，，，，，，但一旦有，，，，，，你就掏上了！好比一些度假旅馆或高端品牌，，，，，，你入住后就有个专属管家加你微信。。。 。。。你啥需求，，，，，，在微信里直接说。。。 。。。好比：“王管家，，，，，，我晚上想在房间安排个小型生日惊喜，，，，，，能帮我在浴缸撒点花瓣，，，，，，准备个小蛋糕和一瓶起泡酒吗？？” 或者“明天我想去爬旁边那座山，，，，，，能帮我准备一份爬山蹊径图和打包两份轻盈午餐吗？？” 真正的“特殊”，，，，，，是把你没想到的细节都安排好，，，，，，让你觉着这钱花得真“值”！? 这才是正当合规，，，，，，还让你倍儿有面儿的“特殊服务”！?
知道了有啥，，，，，，那要害问题来了：脸皮薄。。 。。。，，，，，欠盛意思启齿要，，，，，，咋整？？老弟教你几招，，，，，，自然又不跌份儿。。。 。。。
第一招，，，，，，办个会员，，，，，，哪怕是最初级的。。。 。。。? 现在旅馆集团，，，，，，都把会员当祖宗供着（最少面儿上是）。。。 。。。你官网、APP订房，，，，，，自动就是会员。。。 。。。入住时，，，，，，顺嘴提一句“我是咱们家金卡会员”（哪怕你是银卡），，，，，，讨教有什么可以体验的服务吗？？”? 这话一出口，，，，，，性子就变了，，，，，，不是你“要”，，，，，，而是你在“行使会员权力”。。。 。。。对方态度立马纷歧样，，，，，，能提供的小福利（接待水果、饮品券、延迟退房）通常都会自动给。。。 。。。我统计过，，，，，，这么一问，，，，，，乐成率在80%以上！?
第二招，，，，，，需求要详细，，，，，，别模糊。。。 。。。? 你别就说“我想让房间特殊点”，，，，，，人家一听就懵。。。 。。。你得说详细的：“我太太今天有点伤风，，，，，，能帮我们多准备一床被子和几瓶矿泉水在房间吗？？” 或者“我明天早上7点要开会，，，，，，能帮我安排一份7点前送到的西式早餐吗？？” 越详细，，，，，，越容易被执行，，，，，，旅馆也越愿意帮你，，，，，，由于这说明你是真的需要，，，，，，而不是来找茬的。。。 。。。? ?
第三招，，，，，，用“评价”做温顺的交流。。。 。。。? 在享受了一项不错的小服务后，，，，，，你可以当着管家的面，，，，，，或者在微信里说：“太谢谢了，，，，，，你们这个细节做得真好，，，，，，我退房后一定在平台上给你们写个好评，，，，，，重点表扬一下这个服务！” 这话一说，，，，，，只要你要求不过分，，，，，，后续服务绝对更到位。。。 。。。由于你的好评，，，，，，直接关系到他们的审核。。。 。。。这是一种心照不宣的双赢。。。 。。。
问：哥，，，，，，你说的这些，，，，，，是不是只有五星级旅馆才有啊。。 。。。浚课颐浅霾罹妥】旖萋霉荩，，，，，是不是没戏？？
答：? 兄弟，，，，，，此言差矣！快捷旅馆也有它的“特殊服务”。。。 。。。好比，，，，，，免费的洗衣和烘干服务（许多旅馆有自助洗衣房）、前台常备的医药箱（创可贴、伤风药）、甚至多要两个衣架或者一个手机充电器。。。 。。。要害看你开不启齿。。。 。。。我一经在一家连锁旅馆，，，，，，由于第二天要见客户，，，，，，向前台借了个挂烫机，，，，，，把衬衫烫得板板正正，，，，，，这对我就是要害的“特殊服务”。。。 。。。“特殊”是相对的，，，，，，能解决你当下痛点的，，，，，，就是好服务！? ?
问：要这些服务，，，，，，是不是得特殊给小费啊。。 。。。浚坎桓岵换岜话籽郏浚
答：? 咱海内，，，，，，绝大大都旅馆是明令榨取员工收小费的。。。 。。。你给小费，，，，，，反而可能让人家为难。。。 。。。真正的“小费”，，，，，，是你真诚的谢谢和一句好评。。。 。。。你大大方方提合理要求，，，，，，对方按规则提供服务，，，，，，你最后说声“谢谢，，，，，，辛勤了”，，，，，，这就是最完善的闭环。。。 。。。完全不必有心理肩负！若是真有谁由于你没给小费就甩脸子，，，，，，直接找大堂司理，，，，，，一找一个准。。。 。。。
问：万一我提的要求，，，，，，旅馆说做不到或者要收费，，，，，，岂不是很尴尬？？
答：? 尴尬啥呀？？做生意，，，，，，一个提一个应，，，，，，很正常！你完全可以这么说：“哦，，，，，，需要收费是吧？？或许几多钱呢？？…好的，，，，，，那我思量一下，，，，，，谢谢啊。。 。。。 或者“做不到也没关系，，，，，，照旧谢谢您！” 你态度好，，，，，，怎么都不会尴尬。。。 。。。? 怕的是你心里想要，，，，，，嘴上不说，，，，，，自己憋屈，，，，，，那才难受。。。 。。。记着。。 。。。，，，，，“提”是你的权力，，，，，，“应”是旅馆的规则，，，，，，咱在规则里玩，，，，，，敞亮！?
以是啊。。 。。。，，，，，老铁们，，，，，，唠了这么一大通，，，，，，你品，，，，，，你细品。。。 。。。时代变了，，，，，，咱老爷们儿的名堂也得翻开。。。 。。。“旅馆特殊服务”这词儿，，，，，，早就该给它“昭雪”了！
它不应是那些见不得光、让人提心吊胆的灰色生意。。。 。。。真正的“特殊”，，，，，，是藏在旅馆行业标准之下，，，，，，那些充满人情味的个性化照顾，，，，，，是能让你在生疏的房间里，，，，，，找到一丝“被妥帖安顿”的归属感。。。 。。。是谁人记得你枕头偏好的客房姨妈，，，，，，是谁人帮你全心安排惊喜的管家小哥，，，，，，是那杯你深夜回来，，，，，，前台递上的温热牛奶。。。 。。。
学会发明并坦然享受这些正规的、暖心的“特殊服务”，，，，，，是一个成熟男子，，，，，，更懂生涯、也更明确；；；；；；ぷ约旱谋昙恰。。 。。。? 这比你琢磨那些歪门邪道，，，，，，高级了不止一百个段位！下回住店，，，，，，知道该咋整了吧？？咱要的，，，，，，就是这份儿正当、清静、还贼有面的“特殊待遇”！?