俺说伙计们,,,最近是不是老听圈里人念叨“2对1商务”?????? 最先俺也迷糊,,,寻思着这是弄啥嘞?????厥后自己个儿真用上了,,,乖乖,,,那感受就跟开了挂一样!今儿个咱就喷喷空,,,好好唠唠这究竟是个啥“仙人模式”,,,咋就能让恁些老板们上瘾!?
小序:从“抓瞎”到“开窍”,,,俺的生意经
不瞒恁说,,,早几年俺做生意,,,那真是眉毛胡子一把抓。。见个客户,,,从约时间、定地方、准备质料,,,到谈的时间唾沫星子喷一脸,,,最后送人走,,,全是俺一个人!累得跟啥样,,,回来一算账,,,成单率还低得可怜,,,净延伸时光!? 厥后跟一个南方来的大老板用饭,,,人家轻飘飘说了一句:“你这就叫一人服务,,,不可系统。。试试‘2对1’,,,一个主谈,,,一个辅谈,,,效果立马纷歧样。。” 就这一句话,,,给俺点醒了!从那以后,,,俺的生意路子算是彻底“开窍”了。。
一、 2对1商务,,,究竟是个啥“阵势”?????
简朴说,,,“2对1”就是俩专业人士,,,服务一个重点客户。。? 可别想岔了,,,不是群殴。。? 这内里考究大着嘞。。通常是一个“主谈手”,,,认真掌握节奏、敲定大偏向;;;;;;另一个是“辅谈手”或者叫“战略支持”,,,认真纪录、增补细节、实时提供资料、视察客户反映。。俩人一唱一和,,,跟说相声似的,,,但又比那严肃、专业。。
举个例子?:俺上次去谈一个供应链的票据。。俺是主谈,,,专门说相助框架跟价钱;;;;;;俺带嘞谁人95后小伙是辅谈,,,他电脑玩得溜,,,就地就能凭证俺谈的条款,,,做出三四套差别的物流本钱测算表,,,图表做得那叫一个漂亮!客户一看,,,心里立马就有底了,,,以为俺们又专业又靠谱。。这要搁以前俺一个人,,,光算账都能给俺算晕喽!数据显示,,,接纳这种模式的商务谈判,,,客户知足度能提升40%以上,,,成单周期平均缩短三分之一!? 这可是实打实嘞效果。。
二、 这玩意儿厉害在哪?????三大“得劲”处!
气场足,,,显得“老专业”!? 你想想,,,客户往那儿一坐,,,扑面是咱一个团队在服务他,,,这重视水平立马就纷歧样了。。主谈语言的时间,,,辅谈认真纪录、颔首认同,,,这个气场一下子就撑起来了。?????突睦锘嵯耄骸斑,,,这公司中,,,做事有章法。。” 信任感,,,从第一眼就最先建设了。。
“眼观六路,,,耳听八方”,,,不怕漏细节!? 谈生意的时间,,,最怕啥?????最怕惠顾着自己说,,,没看清客户的“神色”!主谈全心投入相同,,,辅谈就能专门视察客户的小行动、微心情。。好比客户对某个价钱皱了眉头,,,辅谈就能悄悄给主谈递个纸条,,,或者适时插一句:“王总,,,这块咱的无邪空间主要是在售后上,,,我待会儿详细跟您汇报下。。” 这就叫打配合,,,让客户以为咱句句都说到他心坎里了。。
效率高得“飞起”!? 谈判一竣事,,,详细的谈判纪要、待服务项清单,,,辅谈就地或者当天就能整理出来,,,发给客户确认。?????突б豢矗骸罢庑卸,,,真强!” 许多事儿都不必等“回去再探讨”,,,就地就能算清晰、说明确。。俺用这要领后,,,同样一天时间,,,见的客户数目没变,,,但有用推进的案子数目直接翻了一番!? 这时间省得,,,可都是真金白银啊。。
三、 咋玩转“2对1”?????可不是随便拉个人就中!
看到这,,,可能有的伙计摩拳擦掌就想试试。。别急,,,这里头有门道,,,弄欠好就成“1+1<2”了。。
人选是要害:? 主谈得是能镇住场、逻辑清晰的内行;;;;;;辅谈最好是心细、反映快、有专长(好比懂手艺、懂财务、懂数据)的人。。他俩平时就得有默契,,,最好提前“对对词儿”。。
分工要明确:? 谁主攻,,,谁掩护,,,必需清晰。。绝对不可泛起俩人抢话,,,或者相互扰乱的情形。。? 那还不如一个人去嘞!俺的习惯是,,,开会前用10分钟,,,跟同伴明确今天要攻陷的“山头”和各自角色。。
不是所有场合都用:? 街边卖个烧饼用不着这个。。? 它最适合大客户首次造访、要害谈判、重大方案解说、主要招投标这些场合。。平时维护个老关系,,,你自己去喝品茗就中了。。
FAQ(伙计们常问嘞问题):
问:这得多花一份人人为,,,不划算吧?????
答:? 账不可恁算!你想想,,,拿下一个大单的利润,,,跟多投入一个人力本钱,,,哪个多?????这叫“集中优势军力,,,打杀绝战”!用对了地方,,,回报率高得很。。
问:小公司,,,人少,,,搞不起来咋弄?????
答:? 小公司更要搞!老板自己当主谈,,,作育一个得力的助理或者营业主干当辅谈。。这正是磨炼团队、作育接班人的好时机。。甚至可以先从“虚拟2对1”练起,,,谈的时间带个录音笔,,,回来俩人一起听,,,复盘总结。。
问:客户会不会以为咱阵势大,,,有压力?????
答:? 开场白就得说清晰!俺一般这么说:“李总,,,今儿个这个方案涉及面较量广,,,俺把俺们公司最懂手艺的专家也带来了,,,确保您所有疑问都能获得最准确的解答。。” 你看,,,这姿态是服务,,,不是榨取,,,客户一般都会以为很受用。。
结语:这不是“花架子”,,,这是“真把式”!
说究竟,,,“2对1商务”它不是个形式,,,而是个头脑。。? 它的焦点是以客户为中心,,,提供超预期的、专注的专业服务。。? 在这个人人都浮躁、都想赚快钱的时代,,,你愿意为一個客户多投入一份专心,,,这份至心,,,客户感受获得。。
俺自己用了这一年多,,,团队练出来了,,,票据谈顺了,,,钱也挣得更扎实了。。以是啊,,,伙计们,,,别光看着人家吃糖,,,咱自己也得知道糖是啥味儿!? 有时机,,,无妨在你下一场主要谈判里,,,试试这个“2对1”阵势,,,保准你有意想不到的惊喜!中了,,,今儿个就先喷到这儿,,,有啥不明确,,,咱谈论区再唠!?