哎呦喂，，，介不巧了嘛！您列位可算是问对人了。。。。。咱不说别的，，，就这高级旅馆里头的“服务”门道，，，嘿，，，那可海了去了！您可别想歪了，，，咱这儿说的，，，那是正儿八经、让你钱花得值、住得倍儿舒坦的真服务！好多银儿花大价钱住进去，，，就知道躺床上看电视，，，那不是冤大头是嘛？？？今儿个，，，咱就掰开了揉碎了，，，好好说道说道。。。。。?
您琢磨啊，，，一晚上千八百甚至交几千的房费，，，光睡个觉？？？那不亏大发了！咱得把里头那些“隐藏款”服务都给挖掘出来，，，那才叫会过！这可不但是体面问题，，，是实打实的里子实惠。。。。。您就擎好儿吧，，，听我给您细细道来。。。。。
头一件，，，办入住时间的“唠嗑儿”是门学问。。。。。? 您可别跟个闷葫芦似的，，，递上身份证就完事儿。。。。。你得自动“递话儿”！“您好，，，我第一次来咱这儿，，，咱家旅馆嘛最有特色。。。。。浚？周边有嘛好吃的您给推荐推荐？？？” 你这一问，，，前台但通常个明确人，，，就知道您不是个“生瓜蛋子”，，，他态度立马就纷歧样。。。。。据我视察，，，这么一问，，，有凌驾60%? 的几率，，，他能随手给你升个房型，，，或者多送两张早餐券！这叫嘛？？？这叫“会来事儿”！
第二件，，，门童和行李员，，，那不是安排。。。。。? 特殊是你拉着大箱子的时间。。。。。别欠盛意思，，，该用就用！但这里头有考究：你得笑着，，，客客套气地说“师傅，，，受累，，，帮把手”。。。。。等他给你安顿好了，，，小费给得愉快点儿，，，甭多，，，二十五十的，，，是个礼儿。。。。。您猜怎么着？？？就这点儿心意，，，他后头能记着你。。。。。晚上你想知道哪家夜宵隧道，，，或者需要个充电线啥的，，，你找他，，，他比谁都上心。。。。。这关系，，，从一最先就得“热乎”上。。。。。
第三件，，，进屋头五分钟，，，是“黄金检查期”。。。。。? 嘛都甭干，，，先溜达一圈。。。。。窗帘灵不灵？？？空调得劲不得劲？？？迷你吧工具齐不齐？？？浴室出水痛不愉快？？？发明问题，，，立马打电话！? 别等住一宿了再说，，，那就不值当了。。。。。这时间提要求，，，旅馆理亏，，，解决速率最快，，，有时间为表歉意，，，还能送你个果盘或者甜品。。。。。我就遇见过，，，浴室下水倒运索，，，一个电话已往，，，不但十分钟修睦，，，当晚还给我房间送了一瓶红酒赔不是。。。。。这自制，，，你得会“占”。。。。。
吃这块儿，，，学问最大。。。。。? 行政酒廊（有的话）必需去！那地方，，，花的房费里头一大都就指着它往回找补呢。。。。。下昼茶的小点心、晚上的Happy Hour（欢喜时光），，，那都不是瞎搅的。。。。。有酒有肉有小菜，，，您要是饭量不大，，，晚饭基本就解决了。。。。。这里头有个数据：行政楼层的房价通常比通俗楼层高15%-25%，，，但若是你充分使用酒廊，，，两人份的晚餐+下昼茶+全天饮品，，，价值轻松凌驾这差价。。。。。
早餐也别光闷头吃。。。。。跟煎蛋档的师傅聊两句，，，“师傅，，，受累，，，单面太阳蛋，，，老一点”。。。。。就这一句话，，，你这“定制化”的层次就上来了。。。。。自助餐台上的工具，，，挑贵的、家里欠好做的吃，，，好比烟熏三文鱼、现切火腿、鲜榨果汁。。。。。喝咖啡的时间，，，一定试试叫“现煮咖啡”，，，通常比保温壶里的好不止一个层次，，，并且这是包括在房费里的，，，不要钱！
睡，，，可不是光躺下就完了。。。。。? 高级旅馆的枕头菜单、床品选择，，，那是隐藏服务。。。。。电话拨客房服务，，，直接问：“咱家有嘛纷歧样的枕头？？？我颈椎欠好/喜欢软的。。。。。” 荞麦枕、乳胶枕、羽绒枕……一般都能提供好几种。。。。。被子也有，，，嫌厚嫌薄都能换。。。。。别欠盛意思，，，这都是明码标包括在服务里的，，，你不必，，，这钱就即是白花。。。。。
洗衣和叫醒，，，也有玄机。。。。。? 急需洗衣，，，问问有没有“快速服务”，，，加一点钱，，，三四个小时就能拿，，，救急特殊管用。。。。。叫醒服务，，，别光留房间号，，，多加一句“若是我没接电话，，，请过五分钟再打一次，，，谢谢您”，，，这靠谱水平立马提升80%。。。。。这都是细节，，，但细节决议你住得是憋屈照旧舒坦。。。。。
退房时间，，，是可以“探讨”的。。。。。? 通常旅馆划定中午12点退房。。。。。但你若是下昼的车或飞机，，，完全可以探讨“延迟退房”。。。。。；；；；翱梢哉饷此担骸澳，，，我下昼四点的火车，，，看能不可资助安排一下延迟到两点退房？？？利便的话太谢谢了。。。。。” 若是你是会员，，，或者入住时代没找啥贫困，，，乐成率抵达70%以上。。。。。多出来俩钟头，，，你能好好休息、料理行李，，，不必跟逃难似的。。。。。
退房时，，，账单仔细看！? 特殊是迷你吧消耗和餐厅签单。。。。。我就履历过，，，迷你吧里一罐我没动的可乐被计费了，，，前台一查监控，，，立马致歉抹掉。。。。。你不看，，，这钱就稀里糊涂扣了。。。。。
最主要的一步：反。。。。。? 退房时或者收到旅馆的回访邮件，，，一定要评价！? 别光写“挺好”，，，要详细。。。。。浚？渌，，，就把谁的名字写上：“前台小王服务特殊热情周密”，，，“客房部小李扫除得很是清洁，，，还帮我叠好了衣服”。。。。。你这一写，，，被表扬的员工有奖励，，，旅馆也以为你是认真住的客人。。。。。下次你再预订，，，系统里有好评纪录，，，升房概率和入住礼遇都会大大增添。。。。。? 这叫“留个念想”，，，为下次铺路。。。。。
1. 问：嘛样儿的旅馆算“高级旅馆”？？？五星级都算吗？？？
答：不尽然。。。。。现在有些“五星”水分大。。。。。咱主要看国际连锁品牌（像什么丽思、瑞吉、柏悦、四序、华尔道夫）或者海内顶奢（如安缦、柏联），，，以及口碑好的精品设计旅馆。。。。。焦点是看平均房价和网络真实评价，，，一晚上低于800的，，，咱今儿聊的许多服务可能就得打折。。。。。
2. 问：不是会员，，，是不是就甭想这些服务了？？？
答：错！会员肯定有加成，，，但非会员掌握要领，，，照样能享受80%? 的焦点服务。。。。。要害就在于你“会不会提要求”和“提要求的方式”。。。。。浚？吞住⑾晗浮⒑侠淼囊，，，旅馆为了口碑和复购，，，通常愿意知足。。。。。
3. 问：小费必需给吗？？？给几多合适？？？
答：海内不是必需，，，但是润滑剂，，，是心意。。。。。行李员送行李到房，，，20-50元。。。。。浚？头糠务员做了特另外整齐，，，可以在床头留20元现金加张谢谢纸条。。。。。叫了送餐服务，，，也可以给送餐员10-20元。。。。。给不给，，，效果绝对纷歧样。。。。。
4. 问：想投诉，，，怎么着最管用？？？
答：别急着生气拍桌子。。。。。先找当班大堂司理，，，冷静、详细地说问题。。。。。若是解决不了，，，再联系旅馆的官方客服邮箱或总部电话。。。。。在网上写差评是最后的手段，，，并且一定要客观、有图有真相，，，别光骂街。。。。。有理有据的差评，，，旅馆最怕。。。。。
列位老几位，，，聊了这么多，，，您品出来没？？？住高级旅馆，，，你买的不是房间，，，是一段时间的“全方位省心”? 。。。。。找服务，，，不是当“大爷”去刁难人，，，而是用客套和明确，，，去交流那些本就属于你的权益和潜在惊喜。。。。。
你得明确，，，旅馆运营有个神秘规则，，，叫“边际本钱很低”。。。。。给你升个房、送个果盘、调杯咖啡，，，对他们来说本钱险些可以忽略，，，但换来的你的知足和下次惠顾，，，价值可就大了去了。。。。。以是，，，只要你方式对，，，他们很愿意做这笔“生意”。。。。。
下回再住店，，，别怂，，，也别横。。。。。腰板挺直了，，，笑容挂脸上，，，有话好好说，，，该问的别迷糊。。。。。把你花的每一分钱，，，都踏扎实实地，，，兑换成实打实的舒坦和尊贵。。。。。介，，，才叫真的“会住”！
得嘞，，，就聊到这儿吧。。。。。希望您下回出差度假，，，住得倍儿美，，，体面里子都挣足喽！咱回见！?