诶呦喂,,列位老几位,,咱今儿个可得好好唠唠“美发店特殊服务”介个词儿。。。。? 前阵子我一哥们儿神神秘秘跟我探询,,说网上老有人提,,问我是不是“里边有嘛故事”。。。。我一听,,差点没把刚喝的茶喷出来!嘛特殊服务啊,,您了可别想歪了,,咱今儿聊的,,全是正经八百爆发在剃头馆儿里的事儿,,但里边的“道道儿”,,那可深了去了!?
您了琢磨琢磨,,现在进个剃头馆儿,,它照旧纯粹剪个头的地界儿吗???早不是啦!从你一推门进去,,那“服务”就算最先了,,一套接一套,,有时间你都琢磨不过来。。。。咱今儿个,,就掰开了揉碎了,,给您了讲讲这里头的门道。。。。
头些年,,剃头馆儿就叫剃头馆,,剃头、刮脸、吹风,,齐活。。。。现在???“服务项目”那叫一个琳琅满目,,看得你眼晕。。。。
“免费”体验的猫腻:一坐下,,小妹儿倍儿热情:“哥/姐,,咱家新上了头皮深层清洁,,日本入口的仪器,,给您免费体验一下???”? 您一听免费,,得,,试试吧。。。。好么,,一边弄一边跟你聊:“您看您这头皮,,油脂渗透多兴旺,,再不护理就该梗塞毛囊了……咱这个疗程做一次不可,,得一个疗程,,现在办卡打五折!”得,,“免费”的钩子一下去,,后头随着就是掏钱的事儿。。。。我媳妇就上过这当,,398一次的头皮SPA,,体验完不办卡,,人家那脸拉得比驴都长。。。。
“推拿”的附加值:洗头不再是纯粹洗头了,,那叫“泰式松骨洗发”。。。。小妹儿手劲儿是不小,,从肩膀头子按到后脖颈子,,惬意是惬意。。。???梢徽鲅,,望见价目表上“泰式洗发”比通俗洗发贵出30块钱,,心里咯噔一下。。。。这钱花得,,你说值吧,,似乎也挺惬意;;你说不值吧,,这30够我买二斤猪肉了。。。。?
“私人定制”的噱头:最唬人的就是这词儿。。。。“先生,,我想烫个卷。。。。”“好,,我凭证您的脸型、发质、气质,,给您做个私人定制设计。。。。” 听着倍儿高级吧???等结账时间傻眼,,“设计费”单算,,288!? 烫发药水钱另算,,手艺钱还另算。。。。合着动动嘴皮子出个主意,,就好几百。。。。有数据显示,,2019年那会儿,,一线都会高端美发店“设计费”收取率就凌驾60%了,,现在预计更高,,纯纯的利润大头。。。。
除了明码标价的项目,,真正的“特殊服务”是发型师和照料的那张嘴。。。。那是一场心理和话术的博弈。。。。
“捧杀”与“吓唬”连系:先生一边剪一边说:“您这发质真好,,基础倍儿棒!(先捧)? 就是惋惜啊,,平时不太会打理,,分叉多,,没光泽。。。。(后吓)? 咱家新到的黑科技护理,,做一次就跟丝绸似的,,特殊配您气质。。。。” 这套路,,专门搪塞咱这要面儿的人,,听着舒坦,,一迷糊卡就办了。。。。我亲眼见过一姐姐,,被夸得心花怒放,,就地刷了5000的护理套餐。。。。
“办卡经济学”陷阱:这是所有“特殊服务”的最终目的——让你办卡。。。。单次剃头300,,办个5000的卡,,一次就合150。。。。听着血赚是吧???但锁死你了!以后你剪头、消耗,,只能来这儿。。。。更有甚者,,卡还没用完,,店黄了,,人跑了,,您提着洗发水都找不着庙门。。。。消协数据可都摆着呢,,美发店预付卡纠纷年年都是投诉重灾区,,跑路的占比不小。。。。
“药水迷魂阵”:烫染的时间,,给你拿三瓶药水:通俗(198)、入口(398)、顶级欧莱雅(698)。。。。“姐,,我肯定建议您用好的,,伤发质啊,,自制的做完头发就成草了。。。。”? 大部分人心一横,,选了中心的。。。。着实呢???业内人士透露,,许多店用的都是大桶分装,,贴啥标签就是啥,,本钱差不了二十块钱,,卖的就是个心理慰藉和差价。。。。
说了这么多坑,,咱也不可不剪头了啊。。。。分享几点我的“斗争履历”,,您了听听在理不在理。。。。
坚定态度,,学会说“不”? ?。。。。不管人家说得多好听,,多吓人,,关于不妄想买的项目,,就微笑着、坚定地重复:“不必了,,谢谢,,就做我约的谁人就行。。。。” 这招最好使,,脸皮薄吃大亏。。。。
“一次一结”最扎实。。。。除非是那种开了好多年、知根知底的老店,,否则只管别办大额储值卡。。。。一次一结,,钱货两清,,心里最扎实。。。。别贪谁人折扣,,本金清静才是第一位。。。。
价比三家,,问清明细。。。。烫染前,,必需问清晰总价。。。。是包括了所有(剪、烫、染、护理)的“一口价”,,照旧每一项都单算???药水用哪种,,能不可把瓶子拿给你看???问清晰了再坐下,,阻止最后“翻车”。。。。
认“人”胜过认“店”。。。。找到一个手艺不错、嘴还不那么“碎”的发型师,,就只管盯准他/她。。。。建设稳固的“头”等关系,,比在店里胡乱碰运气要强得多,,熟了之后套路也能少点。。。。
Q:他们老推销,,我脸皮薄,,咋办???
A:戴耳机!? 一进去就戴上,,放点音乐。。。。人家跟你语言,,你就指指耳朵,,摆摆手,,笑一下。。。。天下瞬间清净,,亲测有用。。。。
Q:办卡跑路了,,找谁???
A:第一时间打12315,,或者去市场监视治理局投诉。。。。若是有发票、条约、转账纪录,,都留好了。。。。抱团取暖,,联合其他主顾一起维权,,实力大。。。。
Q:怎么判断药水好欠好???
A:最简朴的,,看包装和味道。。。。真正原装的,,包装细腻密封好。。。。劣质药水,,谁人氨水味(烫发水)或者化学香味(染发膏)冲鼻子,,能把眼泪呛出来。。。。
Q:不想听推销,,去哪类店好点???
A:可以试试那种“快剪店”,,或者明确“只剃头,,不烫不染不推销”的事情室。。。。价钱透明,,流程快,,适合怕贫困的爷们儿。。。。
以是您了瞅瞅,,这“美发店特殊服务”,,说究竟,,特殊就特殊在“心思”和“套路”上,,早不是已往一手交钱一手交货的生意了。。。。它是一门连系了心理学、营销学和谈锋学的“综合艺术”。。。。?
咱作为消耗者,,心里得跟明镜儿似的。。。。知道自己要嘛,,守住自己的钱包,,任他舌灿莲花,,我自岿然不动。。。。把脑壳交给人家打理,,心思可得自己攥紧了。。。。说究竟,,不就是剪个头、美个发嘛,,简简朴单、清清新爽,,多好!
得,,今儿个就唠到这儿,,您了有啥奇葩履历,,也接待在底下念叨念叨,,让咱也开开眼!?