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在俺们这，，，
，干宾馆小姐服务究竟是个啥营生？？挣钱不？？

咦~！恁说这个“宾馆小姐服务”。。
。？？? 俺可是得跟恁好好唠唠。。
。。前一阵子，，，
，俺一个远房表妹，，，
，从村里头出来，，，
，非要去市里个大宾馆应聘，，，
，说就叫这个名儿。。
。。给俺家里急嘞，，，
，一头雾水，，，
，心想着这能是啥正经活儿？？厥后俺专门跑去探询了一圈，，，
，还问了好几个在行里干嘞老伙计，，，
，今儿个就掰开揉碎，，，
，跟恁说道说道，，，
，这里头嘞门道可深着哩！?

一、 可别想岔了！咱说嘞是正经“服务”！

首先啊，，，
，咱得把这话撂前头：咱今儿个聊嘞，，，
，那可是正儿八经、靠手艺用饭嘞服务事情！跟有些人心里头瞎琢磨嘞那回事，，，
，不沾一点边儿！? 在俺们这圪垯，，，
，宾馆里头喊嘞“小姐”或者“服务员”，，，
，大多指嘞就是前台接待、客房清扫、餐厅服务这块儿。。
。。

就好比说俺表妹吧，，，
，她最后去干嘞，，，
，就是客房部嘞服务员。。
。。天天干啥？？铺床叠被、扫地抹桌、换洗布草。。
。。那大床单抻得，，，
，必需跟豆腐块儿似嘞平整，，，
，头发丝儿都不可留一根。。
。。辛勤是真辛勤，，，
，一层楼二三十间房，，，
，遇上退房多嘞时间，，，
，从早干到晚，，，
，腰都直不起来。。
。。? 但人家宾馆要求高啊，，，
，这叫“细节服务”，，，
，是门面！一间房料理嘞干不清洁，，，
，直接关系到宾馆嘞口碑和转头客。。
。。

再说说前台，，，
，那更是宾馆嘞“脸面”。。
。。见人得笑，，，
，语言得甜，，，
，手脚还得麻利。。
。。电脑系统、挂号证件、开发票、应对客人种种稀奇离奇嘞要求……没点眼力见儿和耐心，，，
，基础干不了。。
。。俺熟悉个妹子，，，
，在五星级旅馆前台，，，
，光背种种房型和价目表，，，
，就背了小半个月。。
。。她说，，，
，这叫“专业素养”，，，
，人为崎岖跟服务评分直接挂钩！?

二、 这营生里头嘞“酸甜苦辣咸”

干这一行，，，
，那是五味杂陈。。
。。咱先说点“甜”嘞。。
。。

一是门槛相对低。。
。。不咋挑学历（虽然好点嘞旅馆要求也高），，，
，更看重人品着实、手脚勤快、眼里有活。。
。。二是包吃包住多，，，
，特殊对俺们这些外地来打工嘞，，，
，能省下一大笔开销。。
。。三是能见世面，，，
，在宾馆里，，，
，啥样嘞人都能碰上，，，
，练嘞就是待人接物嘞本事。。
。。?

可“苦”和“酸”也少不了。。
。。

事情时间长，，，
，三班倒是常事。。
。。春节、国庆，，，
，别人阖家团圆，，，
，正是宾馆最忙嘞时间，，，
，想回家？？难！? ?

二是受气多。。
。？？腿撕攘司粕锣，，，
，嫌房间不清洁骂人嘞，，，
，丢了工具赖服务员嘞……啥委屈都得自己往肚子里咽。。
。。宾馆考究“客人永远是对的”，，，
，就算再有理，，，
，也得先赔笑容致歉。。
。。?

三是提升有瓶颈。。
。。从服务员到领班，，，
，再到主管、司理，，，
，那得熬年头、拼能力、还得有时机。。
。。不少人干了五六年，，，
，照旧个通俗服务员。。
。。

独家视角来一个：俺以为，，，
，现在干这个，，，
，“清静”和“尊严”是最大嘞痛点。。
。。有些小宾馆不正规，，，
，对员工；；げ坏轿，，，
，夜班下班路上不清静；；尚有些客人，，，
，对服务员呼来喝去，，，
，缺乏基本尊重。。
。。以是，，，
，选宾馆，，，
，? 一定得先看它正规不正规，，，
，? 有没有给员工买包管、培训到位不，，，
，这比多给两百块钱人为都强！??

三、 想入行？？俺给恁支几招

恁要是真想来试试，，，
，那俺以“过来人”嘞眼光，，，
，给恁唠几句着实嘞。。
。。

第一招，，，
，选店好比选工具。。
。。? 别光看人为数字，，，
，先去探询探询这宾馆嘞风评，，，
，在网上看看住过嘞客人咋说。。
。。最好选连锁嘞、品牌大一点嘞，，，
，治理规范，，，
，? 干活儿心里也扎实。。
。。那些门脸儿看着都可邋遢嘞小店，，，
，及早别去。。
。。? ?

第二招，，，
，学本事要上心。。
。。? 进去了别光想着干活拿钱。。
。。铺床有啥技巧能更快？？? 清洁剂咋用不伤手还清洁？？? 怎么跟难缠嘞客人有用相同？？? 这里头都是学问。。
。。多跟老员工学，，，
，? 手勤嘴甜点儿，，，
，? 学到手嘞本事才是自己嘞，，，
，未来跳槽也有底气。。
。。?

第三招，，，
，；；ぷ约菏翘。。
。。? 上班下班，，，
，特殊是夜班，，，
，? 最好结随偕行。。
。。在房间里扫除，，，
，按划定得把门开着。。
。。遇到不怀盛意嘞客人，，，
，别硬刚，，，
，? 立马找领班或保安。。
。。手机里存好紧迫联系人。。
。。啥事情也没有自己个儿嘞清静主要！?

数据上咱也说说：据俺相识，，，
，在俺们这省会都会，，，
，通俗宾馆服务员，，，
，包吃住后，，，
，拿到手也就3000-4500块；；好点嘞四星五星旅馆，，，
，能到4000-6000。。
。。但前期人为真不高，，，
，? 是熬资历、涨手艺之后，，，
，才华逐步上去。。
。。

四、 常见问题唠一唠（FAQ）

问：干这个是不是都可丢人？？

答：诶呀，，，
，这话说嘞！凭自己实力用饭，，，
，有啥丢人嘞？？丢人嘞是那些好吃懒做、坑蒙诱骗嘞！社会三百六十行，，，
，行行都得有人干。。
。。把地扫清洁，，，
，把床铺整齐，，，
，让出门在外嘞人有个舒坦窝儿，，，
，这事情庆幸着哩！?

问：这活儿是吃青春饭嘞吧？？

答：不全是。。
。。年轻有年轻嘞岗位（如前台），，，
，年岁大有年岁大嘞行止（如布草治理、后勤）。。
。。只要你肯干肯学，，，
，从一线转到培训、质检、治理岗位嘞也不少。。
。。要害看你自己有没有往上走嘞心。。
。。

问：有啥一般人不知道嘞“潜规则”不？？

答：“客遗物品”处理是门大学问。。
。。小到一张纸，，，
，大到钱包手机，，，
，? 必需连忙上报，，，
，? 挂号上交，，，
，私藏可是要立马开除嘞！这是铁律，，，
，也是磨练人品嘞时间。。
。。

结语

以是啦，，，
，“宾馆小姐服务”，，，
，说究竟，，，
，就是一份通俗嘞服务事情。。
。。它不神秘，，，
，? 更不低贱，，，
，但也绝不轻松。。
。。? 里头有汗水，，，
，有委屈，，，
，也有生长和扎实挣来嘞每一分钱。。
。。甭管干啥事情，，，
，“认真”二字最值钱，，，
，对自己嘞选择认真，，，
，? 对别人嘞信任认真，，，
，这日子，，，
，? 才华过得扎实、有奔头！俺表妹现在也干出样了，，，
，当了小组长，，，
，天天劲头十足。。
。。甭管干啥，，，
，中不中？？? 干了才知道！? ?

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