哎,,可算能坐下来跟恁们拉拉这回事了。。去年腊月,,就快过年那会儿,,俺一个远房表哥来家串门,,酒过三巡就神秘兮兮地跟俺说:“兄弟,,哥给你推荐个好工具,,‘凤楼QM’,,试试不???美着了!” 俺其时就懵了,,这名字起得花里胡哨,,究竟是弄甚的了???? 心里头直犯嘀咕,,可又架不住好奇,,这玩意儿究竟是个甚???真像他们说下个天花了乱坠???今天,,俺就把这三个月来,,从“试试就试试”到“后悔得拍大腿”的全历程,,一五一十跟恁们咥拉咥拉。。
表哥说得可玄乎了,,说是啥“外地生涯新体验”,,“品质服务管家”。。俺这人吧,,脸皮薄,,也欠盛意思细问,,心想着“凤楼”这词,,听着倒像是些高等地方。。俺就偷偷摸摸自己个儿去搜了搜,,哎呦,,网上信息那叫个杂,,说的都不是一回事。。有的夸到天上,,有的骂到地下。。这可把俺难住了,,这钱,,是花照旧不花???
最后是咋下刻意的了???? 嗨,,还不是由于过年想给家里头拾掇拾掇,,擦玻璃、洗油烟机,,找寻常的保洁吧,,要么约不上,,要么贵得离谱。。一看“凤楼QM”宣传页上写着“春节保洁套餐,,明码标价”,,俺脑子一热,,就在过年前三天(似乎是2月13号)下了头一单,,花了俺368块大洋。。付款那一下,,手都是抖的,,就怕是打了水漂。。
预约的是年二十八上午。。到了那天,,俺专门请了假在家等着。。说好的九点,,硬是拖到十点半人才来。。来的是个后生,,看着倒还精神,,工具也带得全。。一进门,,客客套气叫了声“哥”。。俺这心,,算是放下半截。。
可干起活来,,就不是那么回事了。。擦玻璃倒是利索,,可边边角角的水印基础就没处理净。。洗油烟机更气人,,就喷了喷清洁剂,,拿抹布抹了两下,,里头叶轮上的老油垢基础就没拆洗!俺指出问题,,那后生就笑嘻嘻地说:“哥,,咱这基础清洁就是这样的,,深度拆洗得加钱,,另外的套餐。。” 俺其时心里就“咯噔”一下,,这不就是连环套么???宣传上可没写这么清晰!
总共干了不到俩钟头,,完了那后生还让俺在APP上给个“五星好评”,,说是有使命。。俺体面软,,昧着心思给了个四星。。效果咧???过了一个小时再看,,俺的评价基础就没显示出来!厥后才琢磨过味儿,,预计只有好评才给放出来吧。。? 这头一回体验,,感受就像是花了买牛排的钱,,咥了一碗清汤面,,照旧个半饱。。
俺这人有时间就轴,,心想是不是第一次运气欠好,,碰上个不靠谱的师傅。。过完年,,正月十五左右,,家里水管子有点渗水,,俺又想起它了。。这次是维修服务,,上门费就要50,,不管修不修。。师傅来看了一眼,,说是个小零件老了,,换一下质料费80,,人工120。。俺一合计,,这都比得上找个正经五金店先生傅了。。要害是,,那零件俺厥后自己去买,,才花了8块钱!这差价也太狠了。。
第三回是上月,,朋侪聚会想找个能用饭能品茗的地儿,,俺又在它平台上一个“高端茶舍”下了定金。。效果去了才发明,,地方又小又旧,,跟图片上完全两个样,,茶叶也是陈的。。找平台客服反映,,往返就是那几句车轱辘话:“歉仄给您带来欠好体验”、“我们会反馈”、“请您明确”。。问题一点没解决,,憋一肚子气。。
1. 名头大于实惠。。“凤楼QM”这名字起得唬人,,听着像是个“高端聚合平台”,,着实就是个中介信息的二道市井。。它把街边零星的保洁、维修、家政啥的整合了一下,,披了身悦目点的衣裳,,价钱可就翻着跟头上去了。。
2. 服务质量抽盲盒。。好师傅有没有???可能有。。但你能不可碰上???全看命。。平台对服务者压根没有严酷培训和统一标准,,治理稀松。。你这次碰上个好的,,下次八成不是他。。稳固性???基础不保存!
3. 价钱潜在玄机。。起步价看着不高,,但里头套路多。。上门费、质料费加价、人工费分档,,随便一做就超预算。。谁人“明码标价”,,就是个安排,,真正结账时总有“意外”支出。。
4. 评价系统虚伪。。清一色好评怎么来的???你品,,你细品。。真适用户的差评基础留不下,,你看不到周全信息,,咋做判断???这基础就是误导人。。
5. 售后即是没有。。出了问题找客服,,除了致歉就是拖延,,解决现实问题的能力险些是零。。你最后只能自认倒运。。
问:哥,,照你这说法,,这工具就一点不可碰???
答:哎,,话也不可说绝对。。你要是钱多、图省事、愿意为“不确定”买单,,应急用一下也不是不可。。但指望它物有所值、服务稳固,,那照旧算了。。好比你知道前面有个水坑,,非要踩一脚试试深浅,,那谁也没法。。
问:那家里需要这些服务,,该去哪找???
答:这可是俺踩坑踩出来的履历!第一,,找熟人推荐,,用过的、靠谱的比啥都强。。第二,,去小区周边正经的实体店,,五金店、家政公司,,跑得了僧人跑不了庙。。第三,,社区群里问问,,邻人们推荐的,,一般差不了。。虽然也可能踩雷,,但几率小,,价钱也着实。。
问:它家就没一点优点???
答:非要说的话……APP做得还算花哨,,预约流程看着正规(仅限付款前)。。另外,,能开发票(虽然也没啥用)。。也就这了。。
行了,,拉拉杂杂说了这么多,,可算把心里这坨堵吐利索了。。三个月,,花了小一千块,,买了个明确:“凤楼QM”这工具,,听着美,,想着好,,真用起来,,净是些虚头巴脑、华而不实的套路。。咱老黎民过日子,,考究个着实,,一分钱一分货。。这种层层包装、把简朴事重大化还死贵的工具,,咱照旧离远点好。。
有那闲钱,,不如下顿馆子,,给婆姨娃娃买件衣裳。。浚?杀鹪傧癜骋谎,,好奇害死猫,,花钱买憋屈了!咱的钱,,也不是大风刮来的,,是不????♂??